新世纪一个突出现象是中国开始进入汽车社会。2003年我国轿车销售总量达到创记录的201.89万辆，同比增长75.28％。青岛市流通领域销售汽车58000辆，销售额超过40亿元，约占零售总额的8％。这充分表明，居民消费从满足机能需求向提高生活质量转变的倾向，汽车将逐步成为社会消费的主体。

　　国内高速发展的汽车行业就像一趟“高速列车”，这趟列车会给经销商们带来极好的发展机遇，同时，随着搭“车”的人越来越多，身处这趟“高速列车“的汽车经销商们也面临着巨大挑战，稍不留神，便有被抛下车的危险。经销商们要在激烈的竞争中立于不败之地，首先要选择优秀的管理人才和有经验的销售人员。国外有关管理咨询研究表明，销售人员在客户提车讲解时每多花上一分钟，对提高汽车品牌的形象、培养经销商的终身客户以及避免客户违章操作造成的损失等方面，相当于由厂家、销售总公司、分销中心和经销商集合的贡献力度的11倍。同时，企业要为人才提供良好的发展空间和完善的管理机制，营造具有企业风格的经营文化，提高企业品牌的知名度，实现企业的可持续稳定发展。