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据新华社沈阳2月9日电 春运过半,沈阳北站为维护旅客利益,采取灵活方式给旅客退票,并开设了退票专口,实现退买分离。 沈阳北站售票处主任于殿成说,春运期间铁道部规定退票要在开车前6小时办理,比平常提前4个小时。但在执行中发现一些乘客临时有急事需要退票,于是车站研究决定,退票时可灵活掌握,特殊情况可恢复到开车前2小时退票。 为了方便退票也方便购票,沈阳北站还专门在售票处二楼开设了退票专口,和一楼售票窗口相分离,24小时不间断工作。
沈阳北站售票处主任于殿成说,春运期间铁道部规定退票要在开车前6小时办理,比平常提前4个小时。但在执行中发现一些乘客临时有急事需要退票,于是车站研究决定,退票时可灵活掌握,特殊情况可恢复到开车前2小时退票。
为了方便退票也方便购票,沈阳北站还专门在售票处二楼开设了退票专口,和一楼售票窗口相分离,24小时不间断工作。
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