由中国建设报社发起，北京德茂物业管理有限公司、青岛海信物业经营有限公司等百家物业管理企业参加并提出的共建“和谐人居”20条倡议活动，自今年元月起全面展开，提请全国所有物业管理企业以人文关怀为己任，依靠《条例》赋予的法律地位、义务和责任构建中国现代化的新型社区，让开发商、物业管理企业和业主共同营造一个良性互动的公共环境。

　　据了解，这20条内容主要涉猎业主大会和业委会的职责权限；物业管理企业根据服务契约，对房屋及配套设施和相关场地进行自觉维修、养护、管理以及小区内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视不加额外收费等与居民生活密切相关的问题。

　　在此基础上，倡议书就物业服务契约对物业管理事项、服务质量、服务费用、违约责任等内容也有明确约定。新华