铁道部今天宣布,本月21日,我国铁路将第四次提速。尤其引人注目的是,京沪铁路上增开了两对高档列车,实行航空式服务,车票却不涨价。
人们记忆犹新的是,今年5月1日,交通部推出了京沪高速公路快速客运大巴,几个月来一直欢快地奔跑在北京至上海之间。
我国旅客运输市场的三大主力军铁路、公路、民航,近年来展开了激烈的市场竞争,现在已进入“生死时速”的白热化状态。竞争促进了发展,缓解了交通短缺,满足了百姓出行需要。
争夺客源:客运市场竞争激烈
1993年以前,百姓出门80%坐火车。20世纪90年代以来,由于公路、民航的飞速发展,我国客运市场逐步形成竞争局面,铁路的市场份额下降。1996年,公路客运量首次超过铁路。1997年以来,铁路连年提速,抢回客源。
进入21世纪后,铁路、公路、民航处于抢占市场的胶着状态。根据国家计委综合运输研究所提供的数字,今年上半年,铁路发送客运量同比下降1.13%,但长途客流上升幅度创造了历史最高水平,公路客流上升了9.7%,民航上升了9.61%。
高速公路客运崛起,成为铁路、民航的强劲对手。去年以来,随着京沈、京沪高速公路的全线贯通,我国东北、华北、华东之间形成了快速运输大通道。目前,全国国道主干线已建成过半,高速公路网正在形成。北京至沈阳、北京至上海、成都至重庆、广州至深圳、济南至青岛等大城市间,都可通过高速公路方便出行。
随着生活水平的提高,民航越来越多地介入普通百姓的生活之中。近年来,中国民航进入买方市场,旅客买票难、乘机难的现象消失。中国民航还创造了良好的安全飞行记录。在中国民航的航班上,以往很少见的一家集体出行,如今已经成为普遍现象。中国民航今年上半年客流量上升幅度创造了近年来的高水平。
以快取胜:铁路瞄准生死时速
客运市场的蛋糕主要由三家分吃,谁能抢到客源,谁就能赢得利润。快一步意味着增加客运和收入,慢一步则面临亏损结局。铁道部清醒地认识到了竞争的严峻性,开始通过抢夺“生死时速”提升竞争实力。
自1825年世界上产生第一条铁路起,铁路运输就以运量大、速度快而成为先进的交通工具。然而到了20世纪中叶,在高速公路和航空运输的冲击下,铁路由于速度慢、便捷性差等原因,在竞争中纷纷败阵,仅在美国就拆除了7万公里铁路。
中国铁路避免不了同样的命运。为改变竞争态势,20世纪90年代中期以来中国铁路多次提速。1994年12月,我国第一条时速160公里的广深准高速铁路建成。1997年4月1日,中国铁路第一次大面积提速。一年半后,实施第二次大范围提速,京广、京沪、京哈三大干线的提速区段最高时速达到了140至160公里,铁路开出的快速列车比1997年增加一倍。2000年10月21日,实施了第三次大提速,陇海、兰新线、京九线、浙赣线上的列车运行速度提高,西部构建起快捷运输大通道。
三次大提速,使铁路由昔日的“慢牛”变成了“快马”。全国铁路提速线路里程已近1万公里,初步形成了覆盖全国主要地区的“四纵两横”提速网络。铁路市场竞争能力明显增强,1997年至2000年,铁路旅客周转量连续三年增长,平均增长率达到6.8%,超过了公路、水运的增长幅度。客票收入年增长率达11.8%。1999年全路提前一年实现扭亏,2000年继续实现了盈利指标。
进入新世纪后,中国铁路又打响了“十五”提速第一枪。一位铁路业内人士说:“铁路提速的步伐频率为何越来越快?因为这是事关铁路竞争的生死存亡。”
快中争优:打品牌揽旅客
瞄准“快”字的不止铁路一家。10月14日,交通部部长黄镇东率队乘大巴走京沪,考察公路快速客运发展情况。根据铁路全面提速和民航鼓励发展支线客运的新情况,交通部将在“十五”期间大力发展快速客运。黄镇东说,要打破部门、行业、地域和所有制界限,引导并扶持优势企业,组建全国性的汽车运输企业集团,低成本向外扩张。经营京沪高速公路快速客运的新国线运输有限公司,就是交通部批准的第一家跨省市客运集团。交通部准备大力推广这种经营模式。
坐飞机最快,但我国支线飞机服务市场并不发达,许多旅客不得不选择铁路和公路。为改变这种状况,中国民航已经制定规划,将大力发展支线客运,同铁路、公路争夺客源。
在求“快”的同时提升服务质量,是客运市场大战中的新招。铁路、公路都不约而同地搞起了“航空式服务”。今年4月,河北省保定运输集团从韩国进口了20部高级客车,招聘了26名会英语、日语的年轻姑娘,开出了保定至北京、保定至石家庄等地的航空式服务品牌车。品牌车开行半年,旅客回流明显,企业效益大增。
京沪高速公路上,发出的班车均为豪华大巴,车上配有卫生间、电视,供应两次快餐。服务员统一穿着天蓝色服装,实行航空式服务。由于交通部实行资质管理,要求企业上档次,今年“十一”黄金周中,公路客运企业投入了大批这类高档客车。
铁路系统也毫不含糊,第四次提速之际,在京沪线推出新型豪华列车。车厢装修美观、实用,列车上的高级包厢、软卧、硬卧三种车厢,根据旅客的不同层次、不同需要,布置成不同的风格。高级包厢高雅、舒适,软卧明快、和谐,硬卧更为方便、整洁。车厢内安装有电视、音响系统和信息提示系统,厕所采用全封闭模式。
客运市场谁主沉浮?
火车要快起来,汽车要快起来,飞机要走近大众,三家都雄心勃勃,客运市场究竟谁主沉浮?
分析旅客心态,火车受到更多青睐。火车安全系数大,活动空间大,再加上“飞驰”的翅膀,竞争力不言而喻,铁路仍是我国实力最强、潜力最大的运输行业。但是,我国铁路运输目前仍处于资源短缺状态,如果铁路部门坐视短缺,满足于人们有求于我的“老大”心态,旅客将弃火车而就汽车。春运中,大批旅客改走公路,铁路春运量没有达到预测水平就是证明。
毋庸置疑,我国高速公路联网和更多全国性的大型运输企业诞生后,公路运输将在更广范围内分流铁路、民航的客源,公路运输仍是铁路、民航的强劲竞争对手。但是,我国公路运输迫切需要上档次、上水平,让旅客走得更放心、更舒适。尤其是这两年发展起来的高速中长途客车,如何提高客车安全性是一个大问题。
中国民航一方面受客源不足、运力过剩的困扰,一方面受尚未理顺的票价困扰,其潜力远没有充分发挥出来。目前,中国民航正在紧锣密鼓地进行重组改革。中国民航走出困境后,将以巨大优势,争抢铁路长距离运输的客源,1000至1500公里左右的中长途运输,将成为铁路和民航未来竞争的热点。新华社记者林红梅李江泓(新华社北京10日17日电)