市燃料总公司还要求，送煤工送煤到户时要统一着装，执行统一的服务标准和收费标准，码放型煤时要整齐，清理现场用的扫帚和簸箕要自备。

　 另外，型煤出现质量问题，用户可凭发票包退包换，市燃料总公司的热线电话：3643872、3644586。（记者芦智峰）