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“乘客投诉箱”进车厢
2001年09月20日 11:46:51

春瑛

本报讯昨天下午，银通巴士公司在银通223路所有营运车辆上加挂了“服务监督意见箱”，并在车内显眼处放置了服务监督卡，公开接受乘客对车辆卫生、运行质量、服务质量的监督。公司将认真对待每个乘客的投诉，并将投诉处理结果反馈给乘客。（春瑛）