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当心洗衣引发纠纷
2001年08月31日 09:52:29
每到换季时节,人们总少不了洗涤和保养衣服。近年来,由于洗衣引发的纠纷不少,投诉焦点集中在以下几点:衣物褪色染色、出现破洞、走型等。那么,对于消费者来说,去洗衣店洗衣服,需要注意以下几个方面:

  洗衣店是否有营业执照,是否在店内醒目处标明价格、顾客须知以及投诉单位和电话等。

  对于消费者来说,也需要配合工作人员,在洗涤前最好能够先将衣物质料、所染的污渍种类告知,以便达到最佳清洗效果。

  工作人员收取衣物时需要经过检查,能够正常洗涤的,才开具发票,对于不能确定洗涤后是否能达到消费者要求的,向消费者说明情况后,在服务单据上注明。

  对一些特别贵重的衣物,消费者可以选择报价精洗,其洗涤费用在普通收费标准的一倍至三倍之间,由消费者和经营者协商决定,包括洗涤发生意外该如何赔偿,应签下书面协议。

  即使是最好的洗衣店也难免出错,一旦发现所洗的衣物出现问题,消费者可向各级消协投诉,同时,保存好洗涤发票和购买衣物的发票。王筱凤程瑶

 

 

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