看的多买的少 ADSL为何叫好不叫座

2001.08.29 07:45:46

　　据《市场报》（陈洁）报道 北京ADSL业务的开通已有一个月，但实际情况又如何呢？据统计，ADSL开通最初三天的全市用户仅有200多户，大大低于电信部门的预期，老百姓是看的多，买的少；相反，窄带ISDN业务却在取消初装费之后，火爆了好一阵。

　　为何新技术在市场上敌不过老技术？老百姓心里有杆秤：价格高，速率低，应用少。这造成了ADSL的实际应用情况与之前的大规模宣传内容相去甚远。

　　开户费、包月费“双高”

　　ADSL的开户费为1500元，相当于目前很多小区住房使用的宽带以太网（目前宽带接入领域ADSL的主要竞争对手）的3倍，实行包月限时上网制，每月上40小时收99元、100小时收199元、200小时收380元，超出时限以每分钟5分钱收取。虽然用户无需负担电话费，但必须支付电话的计次费。这与以往ADSL宣称的“包月不限时，不计电话费，永远在线”的诱人条件有着相当大的距离。

　　不久前的一次调查表明，大多数用户对于宽带的价格承受能力每月在百元左右。而在这个价位上，用户每月仅能够享受到40个小时的宽带服务，除了每天收发电子邮件和简单的网上浏览外，很难再享受更多的宽带服务，而这又与普通的ADSL拨号上网有何区别呢？

　　业内人士指出，ADSL初期的价格策略很明显：最初使用ADSL的用户肯定是那些能够承受较高价格的“发烧级”用户，他们将为ADSL的初期运营带来最为丰厚的利润，他们使用ADSL的时间越长，经营者的利益当然也会越大，因此这决定了ADSL的初期价格一定是计时收费。将这一部分用户的钱赚到之后，ADSL也许会降价，或改为真正的包月使用，从而吸引数量众多、但利润较少的普通用户。

　　因此，从定价策略上来看，初期的高价格使得宽带用户对ADSL望而却步，或者说ADSL初期就没有期待吸引大量的普通用户。

　　速率低，无宽带优势

　　ADSL的中文名称为：非对称数字用户环线。其特点是数据的上行与下行速率不对称，在保证上行数据速率为512Kbps的基础上，其下行速率理论上可高达6～8Mbps，一般情况下也能够达到2Mbps以上。人们在上网浏览的时候，往往是下载的数据远远多过上传的数据，因此ADSL技术在理论上非常适合网络的浏览。

　　但目前开通的ADSL却变成了一种“对称”的技术，上行为512Kbps，下行也为512Kbps，完全没有了高速下行传输的特点。原因在于ADSL技术的传输速率“天生”受制于线路的传输长度及电话线路的传输质量，一般在超过中心局5公里的地方，ADSL的速率就会基本降至最低，再加上目前北京地区电话线路中的信号干扰问题，真正用户能够享受到的速率通常只有100～200Kbps。

　　如果ADSL能够实现6～8Mbps的理论传输速率，则属于“宽带”技术；但如果仅有512Kbps，甚至更低，就很难将它归为宽带或窄带技术。这可能也是人们为何始终认为ADSL是一个过渡技术的原因。

　　应用少，市场的迟到者

　　ADSL目前能够提供的宽带应用包括游戏、影院、TV、广播及宽带社区等若干内容。但很多用户对目前ADSL宽带应用和服务的评价是“内容对老百姓并没有多大的吸引力”，因为“在电视和广播上这些节目是免费的，很多游戏通过窄带互联网就可以玩”。

　　因此从应用角度来看，ADSL的推出实在有些“仓促”——有技术而无应用；但从市场角度来看，ADSL又是“迟到”的宽带竞争者，在宽带市场启动了一年多之后，ADSL“姗姗来迟”。可能是迫于宽带市场迅速成长的压力，也可能是迫于其他竞争对手的强大攻势，ADSL的处境多少有些尴尬。

　　反观一些建设、开发工作开始得比较早的宽带运营服务商，如已在北京、深圳、成都等地初具规模的长城宽带，早已积累了大量的用户，并且已经将工作的重点转移到了宽带社区的运营上，目前正在大力开发适合自身用户的宽带应用与服务。例如北京目前的一些小区中，除基本的视频点播和信息服务之外，用户已经可以开始享受如远程教育、在线炒股、电子商务社区等等的多种新兴宽带服务了。在这些采用以太网技术的宽带小区中，服务费用采取真正的包月制，开通速率10Mbps，而且也有针对小区用户特点的多种宽带应用。

　　与这些早期的宽带运营服务商相比，ADSL可以说仅仅是刚开始最初的用户积累——“圈地”阶段，离一个真正具备规模效益的宽带服务商还差很远。合理的价格，稳定的速率，以及充足的应用，将是ADSL在发展过程中所必须面对的问题。