| 本报讯近期，市南区为辖区1．5万户居民接通呼叫终端机的工作陆续开展起来，这种社区服务呼叫网络的建立，将为居民提供医疗、家政、治安等多项智能社区服务。长期以来，为建立健全社会保障体系和社会化综合服务体系，市南区在社区服务建设中走出一条社会化、产业化、智能化的“阳光大道”。在走社区服务社会化的路子上，市南区对社会孤老户提供无偿服务，对困难职工、困难居民提供低偿服务，对一般居民提供合理有偿服务。如对孤老户安装求助门铃，随时上门无偿服务；对老年人实行低偿代养，并每年为他们补贴2万多元，改善他们娱乐、医疗条件；对2万余名优抚对象实行长期包户服务、康复医疗服务等。在建立老年人保障、残疾人保障、贫困户救济服务体系的基础上，该区形成覆盖社会的“婚、生、幼、教、孤、残、托、贫、难、老、病、丧”全程服务链。此外，该区协调区属和驻区医院参与，组建了集预防、保障、医疗、康复等于一体的社区卫生服务联合体，免费为6万多人次的老年人义务查体，建立了健康档案。该区注册成立了“乐万家社区服务有限公司”，成为全国社区服务产业化的典范。乐万家社区服务有限公司包罗了200多项社区服务的具体内容，并在全国开创了社区福利居家养老标准化的社区服务产业化模式。该区还建立了社区服务超市，开通了24小时社区居民求助电话，在家务劳动、房屋修缮、家电维修、钟点工、家政服务、健康咨询、职业介绍等方面下设10多个专业服务队伍。此外，市南区还建立了两处保姆招考和培训基地、社区医疗康复中心等实体，通过产业化运作，使社区服务队伍、社区服务内容不断向社区各个领域延伸。随着先进科技在社区服务中的不断渗透，该区还逐渐构筑起智能化、网络化的社区服务体系。目前，该区正在为居民安装社区综合服务终端机，只要社区居民点击相应按钮，社区服务中心的终端机就会立即收到需求信息，通知公安、医疗、家政等行业组成的服务网络成员单位，并迅速提供所需服务。（张玉方建功）
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