只要伸出你的手指，“指点”一下屏幕，就可以轻轻松松获得各类信息与服务：想要看足球队明天的比赛？可以，打印终端上立马会打出一张原本要你亲自去购票点排队的门票，而且还有折头！想买点东西？可以，刷完卡，拿上打印出来的单据，就可以坐在家里等着货品送上门。想去逛街，又不知道怎么到达目的地？也很容易解决，在屏幕上查查看，用不了一分钟包你一目了然。要看求职信息、租售房信息、股市情报还是一般的公共信息？更没问题，刚刚走上深圳街头的e城便利站统统可以满足你的要求。
走近e城便利站
e城便利站（MMS）在中国内地绝对是新鲜事物，这种新型的电子商务平台和公共信息平台正如其名，能给生活带来很大便利。
其实这一切在日本和我国台湾省、香港都已经实现。而今天，深圳人又有幸成为祖国内地第一个MMS（Multi－MediaStation，城市电子便利站）的受益者。
在去年深圳的高交会上，人们已经初次领略了e城便利站的风采，不过对于大多数人来说，刚刚出现在深圳街头的100台终端设备还是个新鲜玩意儿，
e城便利站是一种融公共服务、销售终端、新兴媒体于一身的高科技生活服务项目，它也是一种新型的电子商务模式，借助高速宽带网络，将遍布于城市各个角落的多媒体信息终端联结成一个网上数字商城，通过与现有金融网络的互联互通充分保证支付的安全可靠。通过宽带信息网络实现广泛的多媒体信息交互，从而实现一个服务网络遍布全城、支付手段安全可靠、使用方便快捷、信息非常丰富的商务信息高速公路。MMS系统由网络中心、呼叫处理中心、物流配送中心、营运中心和多媒体终端组成，其遍布全市的每个MMS终端就是一个便利商店，你想得到的，它都可能做得到。
深圳的e城电子便利站项目主要由深业集团出资、IBM公司提供支持，并由e城电子商务有限公司负责具体运营，总投资约1．5亿元人民币。
据介绍，e城便利站是在境外的电子便利站基础上发展而来的，其主要推动者为IBM公司，20世纪90年代中期以来，IBM在全球多个国家和地区已具备成熟完备的客户案例，其中包括加拿大安大略省交通局MMS系统、日本电子便利站解决方案等。今天，它又走进了深圳市民的生活。
此次共有100台终端投放使用，预计到今年年底，e城电子便利站的上千个多媒体终端将遍布于商场、写字楼、住宅区、银行、酒店、机场、口岸等公共场所。到时无论您身在深圳何处，都会很容易觅得e城电子便利站的芳踪，享受便利服务。
新的电子商务模式
e城便利站无疑将使城市居民的生活更加方便，如果从更深的层次来认识这个新生事物，它带来了一种全新的电子商务模式。
与一般的B2B或是B2C不同，e城便利站的电子商务模式是B2B2C：MMS作为中间的B，通过遍布全城的多媒体终端向C（消费者）推介、销售商品和服务，而这些商品与服务则是作为源头的第一个B——传统商家提供的。它把电子商务和百姓生活紧密地结合起来，通过各种手段把电子商务变成了看得见、听得到、摸得着、随手可及、人人会用的东西。消费者不需具备电脑知识，不需上网，即可利用遍布全城的e城便利站简捷友好、人机互动的操作平台和运营服务，享受电子商务带来的便利。
对于消费者而言，e城便利站带来了传统消费模式的革命：它使人们的生活更便捷（无论何时何地都能享受到方便和快捷的服务）、更自由（人性化界面，触摸式自主选择阅读使消费者能在轻松自如的环境下实现一对一、理性的、自主的消费）、更放心（电子支付通过专线方式由传统金融机构全面处理）和更时尚（引领城市时尚传播与消费潮流，使城市时尚发展的速度更快）的服务。
对于商家而言，则是传统销售模式的扩展，一旦加盟e城便利站，就意味着无需自行构建网络体系，即可实现低成本扩张，拓展用户群，及对自身进行良好的促销。
此外，e城便利站还具备虚实结合的特征：不仅有虚拟网络，也有街头终端，对网络比较熟悉的消费者足不出户也可以在家中点开MMS的网址，轻松完成各类查询及服务；当然出门在外的你或是不太熟悉网络的人群，可能还是会首选有声有色的多媒体终端！
MMS项目由于有效地利用了现有的金融系统网络，使“支付手段”这一环节变得非常值得信赖：老百姓对刷卡付账有充分的认同度，打印系统提供的单据又免去了后顾之忧，如有疑问，还可以拨打终端设备上的电话请求客服中心的帮助。
奠定E深圳的基石
由于e城便利站项目符合深圳市信息化建设发展方向，对推进深圳市信息化的普及、进一步提升深圳市现代化城市形象将起到积极作用，所以得到了深圳市领导和有关部门的大力支持，并被列为深圳市信息化建设的重点项目之一。
e城电子商务有限公司为自己做的战略定位是：e城便利站既是政府规划中的“深圳公共信息平台和电子商务综合引用平台（E－深圳）”的重要组成部分，又是城市公共服务体系的重要组成部分。由于e城便利站提供了一个具备网络中心、呼叫处理中心、物流配送中心、营运中心和多媒体终端的综合的电子商务解决方案，在某种意义上，e城便利站可算是“E－深圳”的雏形，对于深圳市的信息化建设有着极大的促进作用。
“E－深圳”的关键在于信息服务的普及，e城便利站通过其众多的网点、简单友好的操作界面，对电子商务的普及应用将会起到很大的推进作用。而e城便利站提供的多项综合便民服务信息对消费者完全免费，政府政策法规、办事指南向公众开放，并将陆续推出政府各项公共服务申办和查询功能，如代缴水电费、报税、办证、年检、医疗挂号、爱心捐赠、义工服务、公交IC卡充值、社保信息查询、报刊订阅等等，这些以往需要排队的事儿，今后市民都可在e城便利站上完成。此外，e城便利站更推动了企业电子商务应用协作和结盟，使整个深圳“E动”起来。
e城便利站创建的新型城市公共服务体系，无疑将使深圳成为全国普及电子商务应用的典范，对全面提高深圳城市公共服务水平，提升深圳国际化、高科技城市形象都将起到重大作用。e城便利站的推广与应用将成为“E－深圳”坚实的基石。
按照规划，e城便利站将以深圳为基点，有计划、有步骤的推向全国主要大中城市，并在此基础上，将全国的e城便利站连成一个跨城市的公共服务网络，进而构建中国最大的电子商务平台和公共信息平台。到那时，将会有更多的人享受到高科技给人们的生活带来的便利了。本报驻深记者王其涛
