本报讯本打算去新马泰旅游，却因旅行社误将护照遗失而未能成行。昨天，家住市南区的梁婷拨通本报“消费在线”，讲述了事情的经过。
今年1月4日，梁婷和其他四名同事与青岛海外旅游有限公司签订了前往新马泰旅游的合同，并缴纳4万多元的费用。而旅行社的工作人员在前往北京办理签证时，北京当地的一家签证机构却不慎将梁婷等人的护照丢失。因护照未能及时补办，致使梁婷等人行期延误。事后，梁婷找到旅行社交涉此事，但没能妥善解决。
昨天，记者与青岛海外旅游有限公司出境部徐晓智经理取得联系，他介绍说，此事已引起公司的重视。经研究，公司决定为梁婷等人尽快补办护照，并在退还4万多元费用的同时，给予经济赔偿。（记者徐勇）
