在我们着力构建的“大病进医院,小病在社区”的新型医疗服务体系当中,社区卫生服务占据重要地位。今年,我市将在全市推广四方、市南两个区的社区卫生服务新模式。那么,这种模式目前能给老百姓带来什么样的服务?上周,记者在我市最早开始试行社区卫生服务的四方区进行了为期一周的蹲点式采访,接触了百余名居民和社区卫生工作人员,真切体验了一把这种崭新的服务。
首先,一种新的卫生服务框架已经初具规模并逐步显露出特色,受到欢迎。去年出台的《青岛市社区卫生服务试点方案》提出,在新的社区卫生服务模式中要建立全科医生诊所、医疗诊断中心、康复中心、社区照料中心和老年护理院五种机构。目前,这些机构在四方区已经先后出现。采访中,记者用两天的时间在一些全科医生诊所和老年护理院进行了亲身体验,切切实实地感受到一种全新的便利、经济、颇具人情味的医疗服务。
其次,居民不仅可以在社区卫生服务机构内享受医疗服务,而且,这种服务已经打破时空界限,深入到社区各个家庭。记者曾顶着寒风跟随家庭医生走访病人,亲耳聆听病人讲述家庭医生的24小时呼叫服务;也曾乘坐流动服务车,亲眼目睹医护人员穿过昏暗的走廊,在狭窄的的居民家里为家庭病床病人实施治疗。记者发现,在许多居民的心目中,家庭医生,或者社区医生已经有了前所未有的位置。
另外,记者在采访中还真切地感觉到市民就医观念的转变。目前,相当数量的居民已经开始接受在社区看病这个概念。许多病人提到:以前喜欢到大医院看病,即使感冒一类的小病也要跑远路到大医院去排队候诊。现在,这种观念已经变了,在社区内找个技术可靠的医生看病更便捷、经济,而且免去了奔波之苦。
当然,社区卫生服务毕竟是一项庞大的系统工程,即使在荷兰等发达国家,也是用了几十年的时间才逐步完善起来。而我市的社区卫生服务才刚刚经历了几年,其中还有许许多多的欠缺和不足。这一点,记者也深有感触。例如,全科医学在我国还是一门全新的学科。一方面,高等院校只是在近两年才开始正式开设全科医学专业,还没有真正的全科医学本科毕业生。另一方面,我省、我市举办的相关培训也很有限,目前我市仅有100多名医生经过了全科医生培训,远远没有满足社区医疗的需求。
看来,我们目睹的社区医疗还仅仅是她美丽的倩影,希望她的面孔尽快清晰起来。本报记者王丽艳