| 据新华社北京12日电为依法保护消费者权益,中国消费者协会今天对记者发表了五点意见。
一、三菱帕杰罗越野车存在的严重安全隐患,是消费者发现疑点并送有关机构检验后才发现的,对此三菱汽车公司应采取公开道歉、召回更换等措施,而且还应对消费者因这种车辆的质量问题造成的直接损失给予赔偿。对由于三菱车安全隐患造成的人身伤害和死亡,三菱公司应依据有关法规进行赔偿,如应负责支付赔偿金等。二、对三菱帕杰罗越野车更换部分的保修期应当从更换之日起重新计算。三、根据《消费者权益保护法》消费者可以要求退货。也就是说,对不合格产品是选择退货还是选择修理,其主动权在消费者手上。四、如果证明三菱公司事先知道三菱帕杰罗越野车存在设计上的安全隐患和质量缺陷而仍隐瞒真情向中国出口,中国消费者可以进行双倍索赔。五、此前三菱汽车公司的产品已多次发生过质量事故,三菱公司采取的态度不是积极的而是比较消极的。中国消费者协会希望三菱公司能尊重中国的法律、法规,重视保护消费者的利益和人身安全,否则,消费者就会对三菱公司失去信任。
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