本报北京消息记者前天从北京海淀工商分局获悉,一消费者因做拉皮手术后离异,愤而投诉美容院手术不当,美容院为此退赔了3000元手术费及5000元精神补偿费。
年近不惑的李丽(化名)因丈夫下海“发了”之后,对其周围总围绕着一些貌美的青春女性而心存疑惧,即决定去美容院“讨回青春”。两年前,李丽毅然花3000元做了“拉皮”手术,李丽人变年轻了,就连额头也由窄变宽符合了美学比例,她简直不敢认镜子中的自己了。其实,不但李丽不敢“认”,就连李丽的丈夫也不敢“认”她了。经过长达两年的磨合,李丽的丈夫始终不能接受她的新形象,尤其不能忍受李丽的额头由窄变宽,根本找不到过去的“影子”。2000年底,自称忍无可忍的李丽丈夫一纸离婚诉状把李丽拉上了法庭,两个人的婚姻因“拉皮”手术反而走到了终点。
今年1月中旬,办完离婚手续的李丽来到海淀工商分局投诉。一方面因美容手术导致离婚的消费投诉此前没有先例,另一方面李丽术后两年才提出行政申诉,似乎也超过了法律时效。出于同情,工商分局出面约请美容院负责人,使申诉双方坐在了一起,经双方协商认定,李丽的手术总体来说是成功的,但由于手术导致李丽额头变宽,并因此离异,美容院愿意承担部分责任。