市南区东海路37号金都花园B座25G的户主李欣说，金都花园为商住两用楼，物业公司在收取2000一2001年度的冬季供热费时，未按使用面积收取，违规按建筑面积收取。物业公司解释说：金都花园是“公寓“，物价局规定在此居住的无论是居民还是公司，均按建筑面积收费。但物业公司无法出示能证明金都花园为“公寓”的有关文件。

　 市供热办及物价局公价处的答复为：不知道金都花园的物业公司向居民住宅按建筑面积收供热费一事。物价局让居民写出书面材料，并与金城物业公司一道去物价局审定。金城物业公司则不愿与居民一道去物价局。物业公司经理改口说：是当初开发金都花园时物业公司与热力公司还遗留一些未解决的争端，如果向物价局反映等于举报热力公司多收费，以后更不好与热力公司打交道。（本报记者）