市公安局線下解決網友問題反饋 調查

    二、出入境管理方面

    ﹝貼號20﹞︰

    1、網友“巧克力芭蕾”提問︰“您好，我想辦護照和港澳通行證，但是听說戶口從學校遷回家的都要回學校審核，辦完護照得要2個月後，請問是不是有這個規定？”，

    2、嘉賓在線答復情況︰雖然當天網談的主題不涉及出入境管理工作，為及時向網民解惑釋疑，在“民生在線”欄目組工作人員的協調下，于建平政委立刻組織有關人員聯系出入境管理局業務部門，細致了解相關文件、政策、流程規定，及時在網上對該網友的問題進行答復。具體答復為︰“公安部規定，戶口從外省遷入我市不滿10年的，需與原遷出地發函核查。經核查無問題的，從收到回函之日起，15個工作日內辦結。”

    3、下線辦理情況︰該網友打電話到市政府有關部門再次詢問此問題，要求答復，並留下電話稱姓傅，號碼為15898865576。我局在“民生在線”網談進行同時，及時組織出入境管理部門的工作人員撥打該網友所留聯系電話，進一步解答所提出的問題，使其消除了疑惑，並對公安機關熱情、周道、及時的服務表示感謝。