家樂福被曝高價低標 超市購物小票你注意了嗎

    青島新聞網訊 3?15臨近，海奧打折 “挑戰消費潛規則”的活動一經推出，就得到廣大網友的關注，每家商場的網友在社區和專題投訴頁面紛紛留言，講述自己在各大商場購物時遇到的“消費潛規則”。

    在網友諸多的投訴之中，有關家樂福的投訴佔到最多，其中有一個網友反映最集中問題——高價低標，即實收款高于標簽價。

    網友“愛在深秋的蝦”在投訴中列舉了在家樂福購物經歷。“有次買蛋糕，無水的特價9.8，稱重時無意看了一眼，按15.8一斤稱的，多收了4塊多錢。買東西時，明明標價是這個，結賬時變成另一個了，退也不是，要也別扭。”

    “買蛋糕的時候，我是稱完去交錢之前看到價格不對的，然後馬上回去找工作人員，才把價格改回來！”“愛在深秋的蝦”說。

    家樂福多收費不是偶然現象，網友“悅晴”也跟帖表示，在家樂福買的辣醬標價是9.8，結果結賬的時候竟然是13.8。“關于標價和實際結賬時候的價格不一致的問題，我也遇到過2次。”網友“大麥羊”也說，諸多網友遭遇的多收費的方式如出一轍，都是標簽上打著“特價”或是低價，而在稱重或收款的時候確按照高價收，這悄悄地就多收了費用。而絕大多數消費者往往不會一件一件仔細查看，往往對多收了錢渾然不知，只有少數仔細的或是有過類似遭遇的消費者才會注意。

    “在我前面的那位大爺買的更多，稱完看也沒看直接走了，不知花多少冤枉錢。”“他們是故意的，畢竟退貨的還是少數。”還有的網友這樣直接跟帖評論道。

    記者為此致電家樂福明達店工作人員，工作人員解釋說是有兩種可能，一是標簽張貼錯誤，二是原有的商品放錯了架子，這需要消費者提供發票才能查清是哪里出了問題。對于多收的錢如果有發票可核實就可退款，但是如果顧客不能提供發票則無法退款。

    對于多收費的現象是否天天都有發生？該店工作人員解釋說，是工作人員操作失誤所致，至于工作人員的差錯率，他們並沒有明確統計。目前家樂福對這種明顯的多收費侵害消費者權益的行為只是消費者找來時給予差價補償。

    對于很多消費者來說，出于對商家的信任，很少在超市購物後自己核對小票，對此，記者提醒消費者，超市購物完畢，結賬時一定要注意核實商品單價是否與標價一致，如不一致一定要向超市詢問相關情況，堅決捍衛自己的權利。（青島新聞網 記者）