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比亚迪车主购车一年 发现所购2012版新车实为旧款

来源:青岛新闻网-- 2013-06-26 09:39:31 字号:TT

    青岛新闻网讯 买了2012年的新款车,一年后发现,当初提的车却是2011款旧车型,这事儿该怎么解决?近日,一位青岛新闻网网友,向本网记者反映,称自己于2012年2月购买的一辆比亚迪汽车,时过一年后发现实为旧款。另外,该网友还表示,青岛比亚迪明梓东昱4S店,还因他曾在其他地方保养修理过一次汽车,而取消了他在该4S店继续保修的权利,该网友控诉其行为为“霸王条款”。究竟孰是孰非,本网记者对此事进行了采访。

    新车多坎坷:半年内空调坏掉,4S店竟拒绝保修

    网友丁先生说道:“2012年2月,我在青岛明梓东昱汽车销售服务有限公司购买了比亚迪L3,2012款1.8L的自动尊贵型新车一辆,合同约定为2012款,当时由于我对该车并不了解,在提车时也未曾确认该车的内部质量,所以不知道自己其实拿到的是2011旧款车型。”

    新车上路不到半年,就出现了问题。“2012年夏天,先是空调不制冷了,我到青岛明梓东昱4S店进行维修,工作人员检查后说是缺氟,加入了空调恢复正常。然而,2013年的5月,在车辆总行驶里程达到6000KM左右时,空调再次出现问题。”

    先后两次的空调故障,让丁先生无奈再次来到4S店。“我发现空调不制冷,就去4S店做检查,工作人员说是空调压缩机问题,并需要1600元维修费用。该车尚在质保期内,我要求保修,但4S店坚称,我的车曾有过一次未在他们店里保养修理,所以根据规定,不能再为我的车保修。”

    

    修车大发现:检修发现买到“旧车” 网友怒斥其为“霸王条款”

    毛病频出的空调引起了丁先生的注意,经他对爱车的一番查看,原来在保修问题背后还隐藏着其他“猫腻”。“修车时,我意外发现该车出厂时间为2011年6月5日,而我所购买的L3—2012款1.8L自动尊贵型车,最早上市时间为2011年10月,由此可以确认,该车绝非2012款。两款差别主要有二,一是掀开前车盖,新款车盖内应有隔音棉,而2011款没有。二是车前后比亚迪的logo,2012款式镀鉻上的,2011是普通款。”

    丁先生表示:“在购车方面我是外行,所以买车时对车型、质量并不了解,我觉得4S店有义务向我讲明事实。如果没有新款,实在要用旧款来抵,也该事先向我说明。另外,比亚迪公司的维修规定,我认为,严重侵犯了消费者的合法权益。另外,当初厂商及4S店号称是享受4年或10万公里保修服务的,但当车辆真正出现问题时,便开始推脱保修责任。现在,4S店声称只有每次且严格按时(3个月或5000KM,先到为准)在比亚迪4S店内保养,才能享受保修。我只因一次外修,就被除去资格了,如此苛刻的要求,任何一个消费者很难做到,纯属霸王条款!”

    随后,丁先生联系了比亚迪官服,对方也称必须严格按时在比亚迪4S店内保修,才可继续享受保养服务,且说规定就是如此。无奈之下,丁先生再次找到4S店交涉该问题,“再去,店员就说当时卖给我车的人已经离职,找他们负责人出面,店员也百般推脱,均说不在,让我爱怎么办怎么办。百般无奈,我只好自费到比亚迪青岛开发区交费修理了。”

    比亚迪客服:上报情况 暂无回复

    紧接着,记者致电了比亚迪股份有限公司官方客服热线,工作人员将情况详细记录后,表示将尽快给出回复。但截至记者发稿前,仍未得到来自比亚迪公司对此事的官方回复。(青岛新闻网记者)

    【原帖回顾】比亚迪欺瞒售车,买2012款给2011款,还霸王保修,求维权!!!

    天天315,有事您说话:青岛新闻网网友维权在行动

    网友维权热线:0532-68873738或维权QQ:1400-845-847

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