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艾瑞咨询近日公布的 4 月份第一周网络视频用户浏览时长报告显示,在用户周均浏览时长和日均浏览时长两项指标上,优酷土豆继续领跑,位居行业第一, SMG 入股后高举台网融合旗帜的风行网跻身至第二位;而在人均一周浏览时长、人均单日浏览时长排名方面,风行网则超越优土,位居行业第一位。 围绕用户浏览时长、观看频次以及 UV 、 VV 等流量指标哪个更重要,业界一直存在争议。不过,越来越多的业界人士倾向于认为,在上述指标中,用户观看时长或者用户总在线时长才是视频的核心竞争力,也是考量平台价值、 UV 、频次和用户活跃度、忠诚度的最关键指标,而单一的流量和频次数据不足以说明平台价值。 有同行业人士表示,在 UV 和 VV 具有相当量级的水平上,时长确实可以作为用户价值的体现,时长足够,用户满意度高,平台粘度就更高,用户规模和 UV 都会增长,所以用户观看时长是考量网络视频企业“长线核心竞争力”的关键指标。 艾瑞分析师严华雯也认为,用户观看时长反应了用户在某网站停留的时间长度,是体现用户粘性的一个重要指标,如果用户停留时长越多,说明用户忠诚度和满意度更好。长视频,尤其是电视剧、电影对于用户观看时长的贡献效果显著。 互联网分析师钱皓认为,风行能够在时长方面直逼优酷,证明风行这个平台很“养”用户。得用户者得天下,好的用户观看体验对 PV 、 VV 和 UV 三项指标都会同步促进,从而提升平台的营销价值。而好的用户体验与很多因素有关,如平台易用性高、广告干扰少、片源丰富、内容主流、找片方便等等。相对于用户观看频次来说,浏览时长指标更能说明一个平台的用户黏着度,该指标事实上也是用户观看频次、 UV 和活跃度的综合体现。 易观国际高级分析师张颿在接受记者采访时则表示:“从品牌的角度讲,观看时长代表了内容的价值,以及用户需求的满足,这些都将会提升用户对品牌的满意度;但从营收的角度看,视频的核心竞争力在于用户观看时长与用户观看频次的有效结合。众所周知,视频行业贴片广告占据主要营收模式,贴片广告时长又受到多重制约,因此在满足用户需求的情况下,合理提升用户的观看频次才是视频企业健康发展的重要方向。” 中国科学院研究生院教授吕本富的看法与此不同。他认为,虽然视频网站的核心竞争力中少不了频次的贡献,不过对主流的长视频内容来说,用户观看时长更为重要,并且,本身长视频中的影视剧集和动漫连载就是追加频次的体现。而过度追加频次以增加广告露出频次或粉饰平台流量的做法,相应的也会对用户造成更多的打扰, ROI 就会降低,所以视频网站应该先考虑提升浏览时长,再考虑提高播出频次和广告频次。 |