红飘带徽章添彩女子公交线 推行首站站立服务

    早报讯 自今年6月市文明办联合青岛早报在全市开展 “弘扬红飘带精神，争做文明使者”主题活动以来，市民积极参与其中，众多志愿者服务团队纷纷以“红飘带使者”名义开展多种多样的志愿活动，“红飘带”精神也借助来自社会各界的“红飘带使者”传遍岛城大街小巷。为体现文明使者的身份，同时也有利于宣传红飘带文明品牌。市文明办接受市民建议，设计制作出“红飘带使者”文明徽章，希望通过佩戴徽章来增加志愿者作为

文明使者的自豪感。昨日，我市首条“红飘带”女子公交线路402路的驾驶员们佩戴“红飘带使者”徽章上岗，让这条开线只有半年时间，但因优质服务赢得沿线市民爱戴的公交线路更添光彩。

    首条“红飘带”女子线路

    “我们是公交系统命名的首条"红飘带"女子线路，争当"红飘带使者"是我们全体驾驶员义不容辞的责任。”作为我市首批微公交线路之一，青岛公交宏达巴士公司在组建402路线班组时，根据路线公交车营运环境，路队挑选了10名多年来“零”投诉、“零”事故、服务优的年轻女驾驶员，成立“红飘带”女子线路。驾驶员中有岗位能手、服务标兵、劳动模范。线路开通前，公司对女驾驶员们进行安全行车技能、车辆保养维护、公交服务礼仪等专业培训，她们还通过学习“文明自己、关爱他人、奉献社会”的“红飘带”精神，提升自身服务水平和服务理念，更好地为乘客提供周到热情的优质服务。

    推行“首站站立式服务”

    青岛宏达巴士公司党委书记胡瑞民告诉记者：“为营造温馨、和谐的车厢氛围，402路线公交车在每辆车上配备了装有简易药品、报纸、地图的“便民袋”，还装饰了花篮，使每位乘客都有宾至如归的感觉。同时在车厢醒目位置张贴了“红飘带”女子线路的服务承诺，接受乘客监督。”

    因为驾驶员在营运服务中始终践行“红飘带”精神，402公交线路很快成了市民爱戴的公交线路之一。该公交线路由市政府至柏丽澜庭环行，全长7公里，共有14个站点，途经青岛金融街、奥帆基地、佳世客、家乐福、书城、东部市立医院等重要地标性建筑。为更好地服务乘客，线路驾驶员推行 “首站站立式服务”，即在始发站，驾驶员将车辆停靠后，站在上客门口为乘客微笑服务。

    “红飘带徽章”人人能戴

    402路女子线路的驾驶员们获悉市文明办为“弘扬红飘带精神，争做文明使者”活动制作文明徽章后，集体申请，人人佩戴上一枚“红飘带使者”徽章。徽章设计精巧，直径约4厘米，金黄底色，红色文字和图案，中间是飘扬的红飘带，周边围绕“文明自己、关爱他人、奉献社会”精神内涵表述文字，徽章下方为“红飘带使者”托起“红飘带”图案。

    “我们希望通过设计这样一枚小小的文明徽章，来彰显市民积极弘扬"红飘带"精神，争做"红飘带使者"的文明行为。”市文明办相关负责人表示，市民如果想佩戴“红飘带使者”徽章，可以以志愿者团队名义集体申请，志愿者团队负责人整理团队成员人数、姓名和身份证号码信息发送至hpdshizhe@163.com，接到申请后，市文明办联系团队负责人派发徽章。（记者 刘延青）