便民系统可惠及全市百万老年人

来源：青岛日报 2011-09-17 14:04:15

本报讯在重阳节到来之际，市民政局正式启动了主要面向老年群体的 “爱心通”便民服务系统，并首先在全市军休系统试点运行。今后，凡是加入爱心虚拟网的社区老年人每次只要拨通一个键即可享受到快捷丰富的社区爱心服务。

旨在为老年人提供便捷服务的“爱心通”便民服务系统，以一部小小的手机和社区服务系统平台为依托，集医疗急救、防盗治安报警、商品配送、家政服务、便民咨询、亲情关怀、教育培训等于一体

。记者在“爱心通”手机上看到，这个特殊的设备具备了“一键拨打功能”和“快捷键功能”等，其中包括亲人键、便民键、社区键等，老年人只要按“便民”键即可直接拨打便民热线号码，只要按“社区”键即可拨打社区热线电话、志愿者电话和社区医疗电话等，非常方便快捷准确。目前“爱心通”服务系统的后台已与市南区社区服务中心联网，直接享受其所整合的 200多家加盟企业的400余项、60多类的社区便民服务。今后，凡是加入爱心虚拟网的社区老年人，每次只要拨通一个键即可享受到便捷丰富的社区爱心服务。

现行的公安110、火警119、急救120、交警122和水、电、煤气等公共服务电话号码多且相近，急用时市民特别是老年人很难辨别清楚。根据老年人特点和需求，“爱心通”专门设置了“SOS”系统，老年人只要一按“SOS”键，就能够在第一时间通知到相关机构和人员，及时化解紧急事态。

据悉，市民政局 “爱心通”便民服务系统目前首先在全市军休系统试点运行，为明年上半年在全市推广奠定基础。随着明年上半年在全市推广，“爱心通”便民服务系统将惠及全市百万老年人。（本报记者李莉莉）