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胶州新城区河滨华庭小区的居民这些日子很是郁闷,家中用燃气竟然不管饱,每户每个季度只准购买50方燃气,超过这个用气量要缴纳1000元的加装费。“燃气紧张限制用量我们可以理解,可是收这1000元的加装费是否合理?”昨日,家住胶州市河滨华庭的张先生拨打早报热线82888000称,一个季度50方的燃气限制用量实在太少。 居民反映: 1000元加装费收的不合理 “我家使用燃气热水器,一个季度家里就要用约一百方的燃气。”张先生称,买房的时候开发商统一安装了燃气热水器,以前燃气公司规定每次购买燃气不超过50方,用完再充值,但并不限制用量。可是最近燃气公司推出新规定,每季度只准购买50方燃气,超过这个数量需要缴纳1000元的加装费,否则不给充值。张先生认为,如果燃气公司是为了限制用气,可以考虑阶梯定价,莫名其妙地收取1000元的加装费实在不合理。 燃气公司: 是按照“上面”文件收的 记者随后与小区物业核实相关情况,工作人员表示加装费一事确实存在,他们也接到许多业主的投诉,并向小区的燃气供应商华燊燃气取得联系,得到的答复是他们按照相关的收费标准收取这个费用,但是具体是哪里的标准,物业公司也不清楚。 “家庭用户如果仅仅是做饭用气,一个季度50方绝对够用。”记者随后致电华燊燃气公司,接线人员告诉记者,由于现在燃气供应十分紧张,所以针对家中使用燃气热水器的用户他们将收取1000元的加装费,缴纳这笔费用的用户就可以无限量地购买燃气。当记者问收取这笔费用的合法性时,工作人员表示“上面下的文件,我们是按照文件收费的。”记者追问“上面”是哪里时,工作人员称是“燃气处”,并称限制供气不是他一家,胶州新奥燃气公司也是这样的。 燃气处: 从没下达过类似收费标准 记者随后致电新奥燃气公司服务电话95158,工作人员联系相关负责人给记者答复称,他们并没有限制居民用气,居民每月可一次充值20方,如果超过用量也可以任意续费,并不征收所谓的加装费。 记者随后向青岛燃气处反映了华燊燃气公司收取加装费一事,工作人员称,收取加装费肯定不合理,他们没有向燃气公司下达过类似的收费标准,他们已接到了相关投诉,并已经着手调查此事,等事情调查清楚后将给记者一个答复。早报也将继续关注事情进展。 |