开发区第一人民医院儿科“小卡片”和眼科手术病人“三问候”在全系统推广。儿科向患者家属发放科室简介小卡片,“小卡片”上除印有儿科科室概况、治疗范围、服务项目等内容外,还写上科主任、护士长及医院的投诉电话,目的是方便病人及家属咨询,同时还可以及时得到患方提出的意见和建议。
眼科建立了手术病人床头“三问候”制度并认真执行,即医生每天坚持早7:00前到医院查房,对当日的手术病人做一边详细
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