市公安局网络警察支队  曲文芝

    曲文芝， 44岁，中共党员，现任青岛市公安局网络警察支队一大队大队长。她把一台台电脑作为服务群众的窗口，把一条条网线作为警民联系的纽带。2004年以来，她先后被评为山东省优秀女警官、山东省优秀人民警察等，两次荣立公务员个人三等功。

    青岛市有1900余家网吧，300余万网民，曲文芝针对群众对网络环境的担心，组织有关人员以封堵、监控为重

    为了满足群众对警民沟通的新要求、新期待，她在反复调查论证的基础上，提出建立网上“民生警务社区”的建议。这个设在网上的警务社区，把公安主要业务部门和现实社区警务室的工作延伸至互联网上。网上警务社区开通以来，接受群众留言1500余条、建议和破案线索1200余条、警务投诉100余条，回复更新信息1万余条，成为警民关系的“连心桥”。

    今年6月21日，网警中心接到一位署名“伤心父亲”的求助，称“儿子离家出走已15天了，我找了数不清的网吧都没找到，我要绝望了”。看到这个帖子后，曲文芝立即与这位“伤心父亲”联系，弄清情况后，向当地网吧发出寻人启示帖，当晚11时25分就帮这位父亲找到了儿子。第二天，这位“伤心父亲”专程到网监一大队表示感谢。

    今年4月，平度市一羊肉店店主在网络警察社区内留言，称其羊肉店在网上遭人发帖诽谤，使原本兴隆的生意变得异常冷淡，经济损失严重。曲文芝马上安排专人调查，了解实情后，对恶意发帖人进行教育，督促其向店主道歉，并在网上重新发帖澄清事实真相。这个羊肉店店主孙先生专门发帖感谢：我没求人没送礼，只发了一个留言就解决了问题，这个网上警务社区真是太好了。