为做好全国文明城市创建工作，交运集团青岛城际快线分公司快速行动、从自身做起、从细节做起，多措并举抓安全抓服务，确保交运大客车安全运行，保证为乘客提供温馨舒适的乘车环境。
人车联检 安全服务两手抓
为保证车辆安全运营，快线分公司对所属的66部运营大客车全部进行维护、保养、维修、安全技术检查等综合检测，全过程、全方位地排查治理各类不安全隐患，切实杜绝车辆“带病”上路。
同时，本着“安全工作无小事、细节之处见真情”的原则，快线分公司对驾驶员的管理从细节抓起，从安全驾驶操作、仪容仪表到服务质量等方面抓起，从提高意识到文明服务，切实树企业形象，展交运风采，以良好的精神面貌投入到旅客运输工作中。
践行文明 服务优先
快线分公司安全部门与质监处联合，对所有自营车辆进行无缝隙检查。根据驾驶员文明服务水平、日常安全检查情况对车辆进行评优，将综合成绩较好的驾驶员列为标杆，通过树典型、学先进激发员工活力。对有违章、事故的驾驶员，责令停班学习培训教育；车辆卫生不达标的立即整改，确保驾驶员以饱满的热情和积极地态度迎接每一天。
对创城迎检工作，广大驾驶员纷纷做出承诺，要文明驾驶，用热情的服务做好本职工作。山东省道德模范、青岛市劳模吴春刚每天行驶在青烟线路上，他曾用真情与热心感动了无数的乘客，他说：“安全和服务永远是第一位，我每天在线路上跑，但我的乘客可能是第一次坐我的车，我要用最温馨周到的服务让更多的新乘客成为老朋友。”正是无数像吴春刚这样的驾驶员，用真情感动着乘客、用汗水播撒着文明的种子，为创建国家卫生城市增光添彩。
