成立咨询室，帮民解疙瘩
山东头新型社区围绕党建形成有机服务系统，更好为民服务
构建“四位一体”网格化党建模式，重视党员队伍建设；并围绕着党建工作，形成了有机服务系统，通过“一户一档”需求分析，成立“心之韵online”心理咨询工作室等满足居民需求，并通过民情晴雨表了解居民是否满意……7月16日，山东头新型社区委员会专职副书记兼服务中心主任刘学勋表示：“我们在开展好党建工作的基础上，开展了各项为民服务活动。”
“四位一体”网格化党建模式
据刘学勋介绍，自山东头新型社区成立以来，就一直在构建网格化党建模式，目前为止，山东头新型社区已构建了新型社区党委、社区党组织和辖区单位党组织、物业和楼宇的党小组以及各位党员等“四位一体”的网格化党建模式，“我们与辖区单位的党组织也进行了共建的联系。”刘学勋说，“在这个‘四位一体’的网格化党建模式下，我们通过开展党员培训，党课以及召开党员大会等方式，进行党员队伍建设，发挥党员先锋模范作用。”
据介绍，围绕着党建工作，山东头新型社区还开展了若干为民服务的活动，并形成了一个为民服务的有机系统。
开展“一户一档”需求分析
为民服务系统第一环是了解居民需求，为更好地了解居民的需求，山东头社区自去年就开展了“一户一档”需求精细分析工作，新型社区向辖区居民分发了调查问卷，然后对问卷进行回收，根据搜集的社区老年、病残居民服务需求档案，对需求的种类和可实现性程度进行调研讨论，现已初步确定服务项目，例如老年人日间照料中心，社区食堂、文体活动室，心理咨询等项目。据了解，部分需求服务项目现已逐步开始运转。
此外，为了能最大程度上满足居民所需，山东头新型社区还成立了民情晴雨表，作为社区为民服务系统第三环。新型社区在开展了服务活动后，工作人员都要深入走访居民，了解居民对服务活动是否满意，并征求驻社区有关单位的意见和建议，将收集的民情民意反映到街道相关部门，积极为居民解决实际困难。
即将成立心理咨询工作室
满足居民需求，是为民服务有机系统第二环。据介绍，根据“一户一档”需求分析结果，不少居民有心理咨询的需求，考虑到这一需求，山东头新型社区计划在年内成立“心之韵online”心理咨询工作室。这个咨询室是由山东头新型社区服务中心聘请专业心理辅导师，通过社区居民集体讲座或者通过聊天工具在线聊天等方式，定期免费向辖区特需居民开展网上心理健康服务项目，包括心理疾病、社会心理、婚姻情感、职场困扰、异常心理等心理咨询活动。
“在现实生活中的心理咨询有一个很大的障碍就是当事人对保密性的怀疑，而网络咨询就不存在这个问题。在上网时，当事人是以虚拟的身份登录，可以隐瞒自己的真实姓名、外表形象以及声音等人隐私。”刘学勋说，“居民既可以咨询到心理问题，又能保证个人隐私不被泄漏。”“心之韵online”心理咨询工作室将人文关怀与心理健康知识传递至社区居民心中，有效帮助居民释放负面情绪、舒缓心理压力。