十一运羽毛球比赛开赛以来，在团市委、十一运青岛赛区组委会志愿者工作部的组织下，来自青岛酒店管理职业技术学院的225名赛会志愿者真诚微笑、积极工作，在为赛事服好务的同时，也创造了富有自己特色的志愿服务“金点子”。

    小瓶子，大文章

    一个废弃的矿泉水瓶子，到了十一运羽毛球馆的志愿者手里就变废为宝，而且其中大有文章——由于羽毛球在室内比赛，对光线的管理比较严格，所以每一层看台的入口处都拉有帘子。但是入口处往往有风或者有观众进出，帘子经常没有合紧，影响到场内的光线。观众服务的志愿者将废弃的矿泉水瓶装满自来水，吊在帘子下边，一举两得——既体现了环保，又将帘子密闭得很好。

    小夹子，大用处

    比赛进行时，观众进出场馆，常常将帘子拉开之后，没有合紧，帘子中间还是会有空隙，影响到比赛的正常进行。志愿者这时候将夹子派上了用场，用夹子将帘子的上边缘夹住，观众打开帘子进去之后，松手帘子自动闭合得严丝合缝。志愿者用这个小法宝将困扰人很久的场内光线管理问题完全解决。

    小纸条，活地图

    一张写满场馆看台方位及方向的小纸条，贴在志愿者证件的后面，便成了观众服务指引的活地图。国信体育馆由于比较大，很多新加入的志愿者需要尽快熟悉场地。负责观众引导服务的志愿者刘芳同学便想出了这样的“金点子”，她把自己负责看台区的所有情况写在纸条上贴在自己的证件后边，遇到观众需要指引，她便通过这个“活地图”在第一时间将观众带到所在的座次，极大地提高了为观众服务的效率。

    一个个金点子，从细微之处体现出志愿者对服务的留心和用心。羽毛球志愿者以自己创新的思路、微笑的服务，践行着“一丝不苟，精益求精，确保圆满”的目标，为十一运会贡献自己一份创意，一份力量。

    本报记者 隋 峻