到酒店吃饭不能自带酒水；

　　商家先提价、后打折；

　　特价品不退换；设立最低消费门槛；

　　在饭店使用消毒碗筷、毛巾要另外付费；

　　投宿宾馆必须在中午12点之前退房，否则按全天收费；

　　拍摄婚纱照底片需花钱另买；

　　开发商等办好按揭手续才交房……诸如此类消费领域的种种潜规则，广大消费者一定不陌生。实际上，有损消费者权益的潜规则在各行各业中都存在了较长时间，有时连消费者都习以为常。青岛新闻网联手市消协全城征集类似“潜规则”，为消费者维权撑腰。

　　餐饮业便是一个潜规则泛滥的行业，就餐不给发票、给假发票的现象比比皆是：就餐完毕结账时，问老板索要发票，老板却说“发票用完了”。只有在威逼之下，老板才极不情愿地从抽屉里拿出发票来。在一些规模不大的餐馆中，消费者还经常会遇到老板提供的假发票，这是老板为了节约经营成本的小伎俩。

　　很多事件虽事发突然但并非偶然，其实隐患早已存在，业内普遍知晓，但受利益驱动，却得到了业内广泛违心的认同。一些隐藏在正式规则下不合理甚至不合法的潜规则在发挥作用，使得严重损害消费者权益的事件屡禁不止。本次挑战行动征集的重点对象为包括商业销售、餐馆住宿、旅游娱乐、装修物业、美容、教育培训中介以及农资产品等在内的重要行业中，一些不为消费者知晓、难为消费者知晓以及对消费者危害极大的潜规则。

　　青岛新闻网将联合市消协对征集到的潜规则现象、案例进行梳理分析，并以媒体调查的方式，由市民投票选出最不满意的潜规则，邀请专家、律师对征集的潜规则进行分析论证和点评，并提出破解建议。