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青岛新闻网9月17日讯“能不能让大厅办事像网购物流一样方便可查？事项办结后可以短信提醒呢？”日前，青岛市北城市发展集团有限公司张经理，在市行政审批大厅领取了为中国钢研“一院一园”项目办好的建设工程施工许可证。
“我昨天中午从网上提交的申报材料，下午1点多的时候就收到了‘受理成功’的短信，当时我就从网上查了一下，显示正在某个环节办理，下午4点多手机收到了‘办理完成’的短信，现在办事查询就像查快递一样，真是非常方便，也很贴心。”张经理介绍道。
这种“实时定位，想查就查，即查即得”的体验，就是“智能办”平台最新的政务服务事项实时查询功能。市民提报申请材料后，就可以在“青e办”APP的“智能办”查询端口自助查询。在受理、办结、制证、超期未取证等多个重要节点，系统还可以自动向申请人发送办理进度短信。
除审批进度实施查询功能外，最新版的“智能办”平台还实现了“即报即批，瞬时办结”。现在，市民可以在“青e办”APP里直接体验“智能办”平台的最新服务。“青e办”新版本中，市大数据局组织新接入了审批服务“智能办”应用，该项服务目前是全省首创、国内领先，已实现了30个服务事项的智能化办理。
以“从事出版物零售业务延续《出版物经营许可证》”为例，在“智能办”平台，需申请人填写的业务信息从原来的19类精简到4类，提交的材料从原来的3份精简到0份，办理时限从原来的1个工作日缩短到“即报即批，瞬时办结”，即由系统自动比对并发送比对结果，申请人确认后，即可完成整个审批过程，实现“智能申报、自动填表、无人审核”。业务办结后，系统会将业务信息、办理结果、业务咨询电话主动推动到申请人手机上，让申请人享受到“随时查、随时问”的贴心服务，极大地方便了企业群众办事！同时，“智能办”过程中，也实现了信用信息的共享比对、自动检索，对于有严重失信行为的“黑名单”用户，平台将会提示只能进行人工审批，让守信者受益，失信者难行！
