紧抓消费升级新风口,好慷在家抢占“领头羊”,用户大军成功突破200万
在人口老龄化、二胎时代、懒人经济背景下,O2O家政市场呈现需求多元化、服务快餐化、消费年轻化发展趋势,大众对高质量家政服务的需求意向和支付能力都达到一个新的水平。
在O2O家政行业内竞争的品牌中,好慷在家凭优质服务扶摇直上,赢得良好的品牌口碑,已跃升为知名家政服务品牌,成为行业“龙头大哥”。
好慷目前服务范围已覆盖全国30多个城市,家庭用户数突破200万,好评率高达98%,其成长速度不断加快,商业版图在全国快速扩张,但品牌口碑不减,不禁让人怀疑好慷在家是否拥有一本“商业圣经”?
(现登陆好慷在家淘宝店,即享优惠https://homek.taobao.com/?spm=2013.1.0.0.959eebe6F1TVf)
好慷洞察敏锐,成用户之友
从“让生活归生活,让家务归好慷”、“你不在家,好慷在家”等品牌标语中,能管中窥豹地略见好慷在家的“商业圣经”——以用户为先,洞察用户的痛点和需求。
随着消费升级,大众对家政服务有更高层次的消费需求,不再仅仅是购买商品,而是购买一种新的生活方式。大众追求品质生活,但生活的家务杂事是甩不掉的存在,品质与琐碎之间需要一个平衡点。
好慷在家洞察敏锐,倡导用户划分生活与家务,引发用户共鸣。据此推出精心定制产品,解放多双被家务困住的手,获超过200万家庭的信赖。早在2016年,根据大量数据统计,好慷雇主每3次保洁服务,就有1次放心离家托付,突显了好慷与用户的互信关系。现在,好慷在家俨然成了享受生活与解放家务之间的桥梁。
推陈出新,打造精品服务
从用户出发,悉心为用户解决问题,好慷在家不断创新服务。“星管家·家务包年”提供打扫、收纳、整理、洗衣、洗碗等服务,几近承包生活中所有家务,还为提供任意定制丰富的自选服务,让用户根据自身需求进行选择。
懂得用户需求,更懂带领用户追求个性需求,好慷在家推出一款深度清洁产品“蒸清新” ,针对厨房保洁,配备重型设备——德国进口凯驰落地型蒸汽机,140度超高温强力杀菌去污除味,8小时全面清洁,让厨房洁净如新。
此外,还有针对浴室的蒸汽保洁,洗衣机、卫浴、镜子,甚至是漱口杯,都能渗入缝隙彻底清洁。专业服务配备专业人才,好慷为此创新职业——“精洁师”,从保洁师提拔而出的专业人才,通过各种严格培训和考核,最后选出精洁师,可谓百里挑一。
由首个引进日式工具组、研发七色保洁布,首次提出“家务包年”概念并售卖产品,再推出精细化“蒸汽保洁”创新产品,“龙头大哥”好慷在家始终不负众望,保有“以用户为先”的初心,潜心打造大众喜爱的产品,相信在未来,好慷在家会继续带领整个家政服务行业走向一个新的高度。