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【洞察客户，智领未来】数据驱动的银行渠道转型之路

来源： 作者： 2017-06-15 10:18:26 字号：A- A+

银行渠道转型的新趋势——认知转型

当今社会普遍认为，金融业是可以较早受益于大数据的传统行业，而银行业作为金融业重要组成部分，其产生的大数据资源有以下几个特点：一是大数据可以有效的被预测；二是商业银行已经积累了足够多的数据并具备一定的分析基础。因此，银行业具有最早受益于大数据的潜力。
银行智慧渠道转型已经探索多年，基于自身业务、环境、技术实力的不同，各家银行都有不用的路线选择，回顾目前国内大多数银行的智慧网点转型实践，大多停留在存量业务电子渠道替代、增量业务体验营销和为客户提供多样化服务三方面，并没有尝试利用大数据技术挖掘网点中的数据价值。
为实现目标，浪潮主张充分利用Fintech等创新技术，打造具有“智商”的银行，给银行网点装上“大脑”，让它更高效的为客户处理业务，更广泛的收集用户数据，更有效的向客户推荐产品、定制服务，以客户价值为导向，为客户提供一站式综合金融服务。
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      银行业经历了以实体网点为核心的1.0时代，以网银为核心的2.0时代，到如今以人为核心的3.0时代，银行基于未来消费群体和消费者习惯、企业金融需求，寻求全新的风险管理模式，降低价值产生和传递过程中的金融成本，银行业正顺应时代的脉搏，带动着金融市场这颗心脏的悸动。
     在浪潮的大数据认知体系中，银行网点通过数据关联获得信息，由信息总结为知识，由知识升华为智慧。倚靠丰富且坚固的底层架构，构建大数据金字塔。浪潮的银行大数据体系，不仅是拥有数据支撑的完整生态，更是懂得独立思考的，具有类似人类感知能力和判断能力的智慧系统，它能够通过客户样貌、客户动线、客户体态等信息识别客户，认识客户，预测客户。
    浪潮用理论与实践打开银行大数据应用的潘多拉魔盒，向世界展示银行的未来是数据驱动的、更加智慧、具有认知能力的智慧银行！ 
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