首届车主节心意十足 一汽丰田营销实现跨越式转变

4月1日-5月31日，一汽丰田首届车主节正式拉开帷幕，车主节期间，一汽丰田的新老客户将可享受到最高9000元置换红包等多种重磅豪礼。此次首届车主节的举办，不仅是一汽丰田对新老客户的倾情回馈，同时也是开创性的营销活动，是其向进攻型销售转变，提高销售质量的重要举措，对于一汽丰田的跨越式转变具有里程碑式的意义。

重磅豪华大礼 诚意回馈客户

为了感谢老客户一直以来的支持和厚爱，同时欢迎新客户的加入，此次首届车主节以“Hi 老友”为主题，通过现金补贴、金融免息、保养福利以及出境之旅等优厚豪礼，让新老客户在买车、维修、保养、置换等用车全生命周期的各个环节都能享受到回馈。

在此期间，购买RAV4荣放的客户，不仅将劲享“四重礼遇”优惠，还有机会获享途牛英超游的重磅大奖，可到比赛现场为自己喜爱的球队加油助威。若已购车客户有到店保养的需求，在此期间将有机会获得空调清洁、夏季专用玻璃水等保养福利；而如有置换需求的客户，在转介绍的情况下，则可与转介绍的新客户一起，享受购车0利息的金融政策。此外，置换皇冠的客户可获得最高9000元的置换补贴金。

总之，无论是新客户还是老车主，只要通过一汽丰田官方微信、官方APP、官方网站等多种渠道参与，并到店参加一汽丰田首届车主节活动，就可百分百刮出优惠券，更有机会赢得秋明山之旅，实地体验山道漂移的激情与畅爽。即便是到店试驾的消费者，也有机会赢得无人机等精美礼品。

除了店头的实在优惠外，一汽丰田还准备了5000张零件优惠劵，目前已在天猫页面全面上线。线上线下精彩活动、限时优惠，等你来取。据介绍，首届车主节活动期间，只要绑定一汽丰田官方微信、官方APP，还将有更多丰厚叠加的礼品送出，更多详情请关注一汽丰田官方微信平台。

首届车主节 跨越式发展的里程碑

首届车主节的举办，不仅是一直以来一汽丰田让客户受益、关爱客户的最直接体现，也是一汽丰田应对市场变化，深化“客户第一”等经营理念以及开创新型营销思路的重要举措。车主节可以说从增加触点、多元化沟通等多个方面进行了营销创新，对于一汽丰田实现跨越式发展具有里程碑意义。

目前市场消费主力正转变为90后甚至00后等更为年轻的人群，消费主体已发生结构性变化，这对各个车企的营销工作都提出了严峻的考验。此次车主节，通过手机游戏、体育营销等年轻人更愿意接受的方式，以及0利息等金融回馈政策，大幅减轻了年轻人购车压力，吸引了大批年轻消费者，并找到了更多与年轻人交流的网络触点。同时，在新的传播环境下，首届车主节还是互联网+环境下新媒体营销整合的经典案例之一。其以绑定一汽丰田官方微信、官方APP以及到店参加活动等方式，通过多种手段与消费者进行沟通，整合线上、线下资源，最大限度的集客，准确的捕捉到了客户信息，为其持续不断的年轻化营销奠定了基础。

除了外部市场环境因素的驱动外，就一汽丰田自身而言，2017年一汽丰田将向“进攻型销售”转变。其内核就是提高销售质量，最大限度的提升客户满意度。其中，重要的一点是网点下沉以及网络的横向拓展和纵向延伸，在布局织网、增加触点的同时，还对现有网络的管理手段、管理工具、管理流程、管理体系进行强化，以现代的信息互联、大数据分析来更准确地服务客户，更好地把握客户的需求脉络，让客户真正满意。此次，一汽丰田以首届车主节为契机，以关注客户喜好等方式来经营庞大的保有客户，实现向培养客户品牌忠诚度的深层次转变。

2016年4月，一汽丰田累计销量达成500万辆，今年下半年也将迎来600万辆的成绩。如此庞大的市场保有量，对于任何企业来说，都是非常可观的市场资源。确保市场保有量不断扩大的同时，继续强化长期维系客户的服务体制，将是一汽丰田赢下2017年乃至未来的一个重要手段。一汽丰田以此次车主节为契机，将进一步提升服务质量与客户满意度，拉升客户品牌忠诚度，从而令市场保有量变成一汽丰田实现跨越式增长的坚实基础。

目前，一汽丰田首届车主节正在火热展开，优厚豪礼不仅让车主节成为一汽丰田500多万车主的狂欢节，也让车主更有归属感，未来车主节将成为一汽丰田回馈客户的长期动作，每年都会定期举办。通过首届车主节的举办，一汽丰田对客户精细化管理将更成熟，对市场前景也将更有信心。