一统国际家居沈阳旗舰店发展势头一直都非常强劲,其中一个重要因素就是沈阳团队的所向披靡。张佳慧作为沈阳销售团队中的一员,自己也在不知不觉中变得越来越强!这次跻身一统国际家居3月全国销售第二名,可谓实至名归。
曾经有一位销售同仁问过这样一个问题:“要成为一个优秀的家居顾问,专业知识与服务意识哪个更重要一些?”张佳慧给出了这样的回答:“专业知识是根本,服务质量是保证。只有熟练地掌握好关于家具产品的知识,才能为顾客全面、详尽地介绍产品;只有保证了服务质量,顾客才会信任你,才会选择一统的家具。”
说到信任,张佳慧表示,自己和很多顾客都建立了良好的关系,甚至和对方成为莫逆之交。“反倒是我心情不好的时候,会有顾客给我发来问候短信,真的特别贴心。”在张佳慧心中,每一位顾客都不是“匆匆过客”,通过自己诚意满满地服务,很多顾客都会成为回头客。
对于自己所在的团队成员,张佳慧更是当家人一样对待。她说:“其实今天这个成绩,不是我一个人的功劳,我要感谢领导的栽培,还有同事们的帮助。在这里工作,像走进一个大家庭一样,每天用积极的心态去面对工作。”在一统工作之后,她才知道什么是团队意识,一个优秀的团队是什么样。
“平台有多大,舞台就有多大。”张佳慧如是说。她还表示,一统平台教会了自己不断学习,每天都要进步。同时她发现,自己的人生舞台也越来越大,为更上一层楼提供了可能。