一统国际家居济南旗舰店总经理吴昌涛介绍道,济南店自去年12月31日正式开业以来,凭借超高的性价比迅速席卷当地家居市场。截至到上个月,累计收益已超过一千万,新年营业期间客流量达到爆满。今年有望全年销售额达到七千万以上,冲进全国旗舰店前五名。
近日,笔者约访了吴昌涛,进一步了解到一统济南店的相关情况,采访实录如下。
问:目前济南店整体概况如何?
吴昌涛:一统国际家居济南旗舰店坐落于济南黄金商圈,占泺源大街29号圣凯财富广场上下两层,店面面积共计一万多平米。家居产品涵盖了沙发、软床、床垫、窗帘、壁纸、全屋定制、木门楼梯,以及中式、欧美等不同风格的家具。
问:济南的家居市场环境怎么样?
吴昌涛:济南市场历来是家居行业必争之地,竞争当然很激烈。原因主要来自三方面:一是山东本来就是中式实木家具和软体家具生产大省,很多本地厂家盘踞于省会济南,并布局了众多大中型的直营店铺;二是来自银座集团的压力。银座集团是本土的一个财团企业,旗下的银座家具是济南最大的家居连锁卖场;三是红星、居然这两大全国连锁大型家具卖场也进驻济南多年,对泉城及周边市民具有一定的号召力。
问:一统家居如何与济南本土品牌或知名大牌相抗衡?
吴昌涛:根据我们掌握的济南家居行业竞争特点,一统家居对产品线和价格线也作出了相应调整。首先,压缩中式、软体的经营成本来实现最高的性价比;其次就是我们进一步提高了服务品质。聘请两年以上的熟练技工入职一统济南店的售后安装队伍,将产品的所有质保期由一年延长为三年。
问:如何更好地管理团队应对来自市场的压力?
吴昌涛:人员的稳定和素质的不断提升是济南店立足的一大根本,关于团队成长我们主要着眼于两方面:一是不间断地抓思想工作,也就是企业文化的渗透,以企业和员工之间的相互推动作为向心力和归属感的塑造点;二是我们要紧抓单兵能效,多个维度分析员工目标达成情况,针对性解决员工的不足之处,最后通过末位淘汰制增强员工的竞争意识。
此外,笔者获悉,恰逢“3.15”,为了回报泉城市民的厚爱与支持,一统家居济南店将于3月整月举行“天天315 全城征集样板间”活动,超低折扣,诚信为民,欢迎市民进店选购。
