“爱心大姐”提醒消费者选择家政要“五看”

    “爱心大姐”提醒消费者选择家政要“五看”

    年关刚过，随着天气的转暖，家政保洁服务即将进入下一个旺季。伴随着日益增多的家政服务需求，以及消费者更多的个性化需求，“价格涨、预约难、服务下滑、私人揽活”等纠纷不断，很多消费者对如何选择家政服务员提出了疑问。

    青岛市爱心大姐服务社作为中国驰名商标品牌，在3.15消费者权益日到来之际，向广大消费者提醒在选择家政服务时一定要注意以下几点：

    一、要看家政公司的经营资质，注意其是否有营业执照，工作人员是否持证上岗，选择信誉好、管理规范、服务专业的正规家政公司。

    二、要看家政服务人员的资质，是否经过培训、查体，客户的满意度 ，应选择经过专业培训，有爱心、职业道德好的服务人员。

    三、要看家政公司的合同或协议，注意服务的时间、地点、价格、内容、双方的权利及义务是否明确，在签订之前应仔细阅读，避免产生纠纷。

    四、要看家政公司是否可以提供正规的发票，一旦产生纠纷，以便作为维权依据。

    五、要看家政服务人员是否购买了人身意外伤害保险，以减轻意外伤害带来的损失。

    此外，消费者切勿因为价格便宜，私下进行交易。因为在发生纠纷时很难进行维权，甚至消费者还需要承担一定的责任。如遇家政纠纷应先与提供服务的家政公司协商解决，协商不成可向消协或有关行政部门投诉，也可向法院直接起诉，以维护自己的正当权益。

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    爱心大姐服务社成立于1997年，是青岛市妇联为帮扶妇女就业创业而成立的集就业创业培训、就业安置、创业扶持和行业规范“四位一体”的服务机构，拥有规范的服务流程，专业的家政服务人员和完善的企业管理制度。目前已经拥有31个连锁分社，一个家政培训学校、一个女子就业市场和一支两万多人的家政服务员队伍，开展了月子护理、育婴保育、卫生保洁、居家护理和病患陪护等二十余个服务项目，在青岛的家政市场赢得了良好的口碑和业界的一致好评，是消费者的最佳选择。爱心大姐于2003年通过ISO9001质量认证，2015年被认定为中国驰名商标，建立了质量跟踪反馈制度，根据反馈情况及时调整增加培训内容，对用户不满意的服务员，按照规定给予批评教育、停工检查、技能培训和开除等不同程度的处理。