海尔张瑞敏“人单合一”开启全球化元年 社群经济引爆物联网时代

　　1月14日，2017年海尔生态人单合一引爆物联网创新交互大会暨海尔集团第七届职工代表大会第二次会议在海尔大学召开。本次会议以“生根、开花、结果”为三大关键词，旨在向全球推广“人单合一”模式，使海尔商业模式在世界范围内实现引爆引领。与此同时，大会现场举行了海尔集团2016年度“三金大奖”及“CEO大奖”表彰典礼，据悉，荣获CEO大奖的创客将获得100万奖金，提名者获50万元奖励;而金网奖、金榕树奖、金锤奖获得者分别获得20万元、15万元、10万元的奖励(均为税前)。并围绕社群、诚信、物联网金融等内容开启“风从社群来、引爆物联网”论坛活动。

　　现场海尔集团总裁周云杰发布了“海尔集团2016年度工作报告”，海尔2016年全球营业额预计达2016亿元，同比增长6.8%;利润预计实现203亿，同比增长12.8%;互联网交互产生的交易额约2727亿;近十年收入复合增长率达6.1%，利润复合增长率达30.6%。更值得一提的是，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏宣布，海尔将用7年的时间在年全球营业额上翻一番，力争突破4000亿元。

　　以社群经济引爆物联网

　　物联网时代的到来加速了用户与企业间的融合速度，零距离化的交互让市场属性彻底倒向用户一边。基于此，海尔对于新时代的思考就是要打造社群经济生态圈，以“诚信生态，共享平台”的方式，实现自身套圈引领、换道超车的目标。在“风从社群来、引爆物联网”论坛上，海尔顺逛平台以打造开放的社群经济生态平台为目标，并联起电热 水器用户小微、顺逛平台、互联工厂、微店主的“顺逛模式”。在顺逛模式下，所有的产品从创意阶段就开始了价值交互，并通过用户、小微、互联工厂等众多攸关方实现迭代升级，最终实现“产消合一”的个性化定制模式。

　　而在诚信生态方面，海尔日日顺乐家、水站、车小微、小顺管家等创客小微共同探讨了“诚信+社群的场景商务引领”。事实上，在营造社群经济生态圈，打造物联网时代的场景商务平台的过程中，“诚信”因子始终发挥着重要的作用。只有基于用户口碑，创客小微才能实现在全新市场上的引爆引领。在诚信模式下，日日顺众小微在市场表现上均取得突破。其中，日日顺乐家实现A+轮融资，估值12亿，形成12000多个城市社群触点;水站搭建起以小顺管家为核心的农村社群平台，16年进驻5000家村镇，惠及百万农村家庭;车小微基于云仓云配体系累计送达2000万用户，为乐家、水站等平台链接近亿元收入。

　　风从社群来，引爆物联网——物联网金融模式

　　另外，基于物联网的全新交互模式，海尔金控聚焦产业金融，通过资源链接、产业重构，构建多方共赢的农业产业生态圈。海尔金控目前已布局七大区域九大板块，并开始构筑终端社群平台，以金融为纽带，将生产、贸易、消费连接起来，建立了产消联盟，将传统供需分离转化为精准匹配的订单农业。

　　“人单合一”与时代同行

　　2005年至今，海尔“人单合一双赢”模式已经走过了十二年。十二年视为一轮，其并非终结而是开始。“人单合一”从初生到成长，现如今正式进入了全新的阶段，即“人单合一”全球化的元年。会上，张瑞敏作了题为《坚定对人单合一模式的三个自信》的演讲，张瑞敏认为，海尔对于“人单合一”的自信在于其时代引领性、创客所有制、国际化等三大特质。

　　作为国际上首创的颠覆性商业模式，“人单合一”十二年历经从无到有、从0到1，其在海尔内部不断演化，并逐步探索出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的颠覆模式。在此基础上，海尔员工在生态圈内持续着自创业、自组织、自驱动的演进模式，如今，海尔平台上只有三种人，即平台主、小微主、创客。

　　不仅如此，“人单合一”也驱动着海尔进行自我变革，在挑战企业金字塔式的传统组织模式的同时，海尔通过去掉近万名中间层取得了零代工、去压货、顾客变用户等诸多成果。而海尔这种演化过程也获得了外界的认可，2015年，《海尔：与用户零距离》再入哈佛商学院，其实在西方学者眼中，“人单合一”模式不仅是一种商业模式，更可能是下一个社会模式。事实上，每年都有几千家内外企业交流学习海尔模式，“人单合一”虽是海尔首创，但同样属于世界与各行各业。

　　 2023年营业额突破4000亿

　　海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏

　　而有关于“人单合一”所打造的创客所有制，张瑞敏同样表现出了自信。在他看来，创客所有制迥异于传统的各类激励机制。传统的激励机制，不论国际化公司还是国内公司，其薪源决定权始终是领导而非用户，激励的对象也是少数人而非全体员工。“人单合一”下的创客所有制则不然，其以用户付薪为核心，每个创客的薪酬与创造的用户价值对应;在股份上，其多寡与创客自身价值对应，并以跟投的形式体现利益共享、风险共担;组织形态上，创客们按单聚散，其始终随着单在引领目标下实现优化，不断聚散。

　　此外，在国际化方面，“人单合一”始终彰显着人的价值，这适用于全球的每一个国家。张瑞敏表示，“人单合一”国际化即是用“人是目的”的价值观取代强势兼并，这也正是交融交互、共享共赢的体现。事实上，“人单合一”自诞生以来就形成了彰显“人是目的”的逻辑框架，其承担着海尔的开放与驱动机制，以实现最终的“换道超车”。

　　张瑞敏指出，在新海尔精神、海尔作风的指引下，2017年将成为“人单合一”模式生根、开花、结果的元年。生根即是增强“人单合一”的可操作性，使其适用于不同国家、不同文化;开花意为引爆，通过社群经济平台上的物联网引爆，并让“人单合一”在不同国家有因地制宜的体系;而结果就是持续引爆，这就要求企业以诚信生态为核心竞争力，实现引爆引领再引爆的过程。

　　值得关注的是，开启“人单合一”全新阶段后，海尔也为自身定下了全新的目标。张瑞敏表示，2016年至2023年，海尔的营收及利润复合增长率均力争10%以上，着力实现全球营业额4000亿元的目标。事实上，海尔敢于为自身定下全新基调，其核心原因在于以诚信为基础达标的差异化路径。在这种互联网经济体系下，海尔将以物联网引爆、平台化、社群经济、三自循环体系、边际收益递增等模式取代传统模式，这也是海尔实现套圈引领、换道超车的重要途径。

　　君子之治，始于不足见，而终于不可及。物联网时代中的海尔，亦是经历了从无到有的过程，“人单合一”的探索不会有止境，但其终将会开辟一个全新的世界。