星巴克与腾讯达成战略合作，携手推出社交礼品体验

    2016年12月8日，星巴克咖啡公司（纳斯达克股票代码：SBUX）与腾讯控股有限公司——中国领先的互联网增值服务提供商（香港联交所股票代码：00700），宣布达成战略合作。双方将携手于2017年初在中国领先的移动社交应用——微信上共同推出创新的社交礼品体验。

星巴克中国首席执行官王静瑛宣布与腾讯达成战略合作

    携手推出社交礼品体验，以及为中国顾客提供新的支付选择，星巴克将成为中国首家在微信上推出社交礼品体验的零售品牌，不仅为中国顾客提供便捷的数字支付方式，更为他们量身定制独特的社交礼品体验。截至2016年第三季度，微信全球月度活跃账户数达到8.46亿。通过这一全新的功能，中国的顾客能够轻松便捷地向其亲朋好友分享星巴克好礼，传递心意。同时，自即日起，顾客可以在中国大陆近2500家星巴克门店使用微信支付。

    “星巴克和腾讯拥有相似的价值观，通过各自的产品和服务，不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。” 星巴克中国首席执行官王静瑛表示，“相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势，共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交礼品体验，以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡是备受全球顾客喜爱的礼品一样，我们希望在中国的数字平台上，星巴克也能够成为顾客的心意首选。”

腾讯公司副总裁、微信支付总经理张颖在星巴克门店用微信支付

    “微信与星巴克的战略合作，将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。”腾讯高级执行副总裁张小龙说，“我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选，并期待能进一步连接用户，为其提供各式优质服务。”

    星巴克始终致力于数字创新，为中国顾客创造更多惊喜和欢乐，不断提升独特的星巴克体验。作为星巴克不断成长与发展的数字创新战略的一部分，社交礼品体验将与星巴克中国APP、星享俱乐部及星巴克官方社交媒体平台一起，共同创造和加强人与人之间的情感连接。

    通过双方联袂打造的社交礼品体验，星巴克与微信希望鼓励每一个人都能通过每一天简单的小行动，向身边的人传递爱和心意，让他们感受到开心和温暖。顾客可以选择丰富多样、心意十足的星巴克好礼，并在分享时添加特别的祝福，向亲朋好友传递爱、感恩和愉悦。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中，并可以随时在星巴克门店进行兑换，尽享独特的星巴克体验。

    同时，作为此次合作的一部分，星巴克中国大陆门店将自即日起支持微信支付，以不断提升顾客的门店体验。这一无需使用现金的数字支付体验是目前中国最受欢迎的支付方式之一，顾客可以在移动设备上完成快速支付，轻松购买他们所需的产品和服务。

    此次合作很好地展现了星巴克中国快速发展的数字创新，以此不断将独特的门店体验与线上“第四空间”体验紧密对接。今年7月，星巴克在中国推出手机移动支付，星享俱乐部会员通过在星巴克中国APP中绑定星礼卡，就能即时开启星巴克移动支付体验。