360发布《2017年春运预测报告》 十大热门出发城市出炉

    “史上最难抢票年”来了！12月7日，360在京发布了《2017年春运预测报告》。报告基于360浏览器历年的春运抢票大数据，从抢票热门省份、城市和路线、抢票高峰时段、春运座席分布、12306验证码分析、增加春运抢票难度的其他因素等角度，对今年春运购票形势进行了全方位预测分析。分析显示，由于预售期缩短、铁路总客流量大、节前学生和务工人员客流相互叠加、抢票时间集中、拉尼娜天气等因素，2017年将成为“史上最难抢票年”。

    20多年来，全国春运旅客发送量整体呈现逐年攀升的趋势，其中铁路发送旅客量保持着连年持续增长。2017年，铁路预计发送旅客量3.56亿人次，增长9.7%，远高于道路交通1%和水路交通的2%，较2002年的 1.28亿，激增近200%，再次创下历史新高。

    此外，2017年春运比上年提前11天，是近五年来最早的春运。全国铁路为配合运营图调整，2016年12月30日之后的火车票预售期将由60天缩短至30天，导致抢票时间段更加集中、捡漏几率大大缩小。同时，春运期间我国出现“拉尼娜”天气事件的可能性较大，气象条件较往年更为复杂，会增大春运期间的铁路运力负荷。

    图1：中国春运客流22年来整体呈现攀升趋势

    北上广深车票最难抢 南方车票比北方难抢

    从抢票难度的始发城市来看，360大数据预测，2017年春运抢票热度最高的十大城市依次为：广州、北京、上海、深圳、杭州、 福州、 宁波、温州、厦门、武汉。北京是唯一进入前十的北方城市。

    图2：2017春运“十大最难抢城市”

    从用户抢购春运火车票的始发省份看（含直辖市），广东、北京、上海、浙江出发的车票最难抢，其后是福建、江苏、湖北、山东、辽宁、新疆。

    中原地区游子多 返乡人群多集中于中部人口大省

    从用户抢购春运火车票的到达省份看，大多集中于中部地区的人口大省。360大数据预测，前十大热门到达省份分别为：湖南、湖北、江西、河南、四川、广东、重庆、安徽、黑龙江、陕西。春运期间，返回这些省份的车票将更加难抢，建议用户宜提前安排好行程，做好抢票准备。

    图3： 2017春运“十大最热门出发/到达省份”

    通过春运回家热门的省际路线，可以看出各省份之间的人口流动和迁徙趋势。数据显示，热门省际线路中，从广东省出发的包揽了前四，在前二十中占据了八条。而北京、上海、浙江分别瓜分了其他十二条。

    从广东省出发的目标省份，呈现高度集中趋势，客流主要聚集流向湖南、湖北、江西、重庆、四川等南方省份，东北、西北、华北等北方省份较少。相比之下，从北京、上海流出的客流，则相对分散和平均，到达各省份的比例较为接近。

    图4：2017春运“最拥堵回家路线”

    腊月廿四、廿七、廿八回家最难

    360大数据预测，2017年最难抢票的时间将出现在腊月廿八（2017年1月25日），其次是腊月廿四（2017年1月21日）和腊月廿七（2017年1月24日）。值得一提的是，腊月廿四恰逢周末，会出现第一个抢票高峰。

    图5：2017春运“最难抢票日期”

    从热门出发的前四核心省份（含直辖市）来看，不同省份的抢票高峰期，存在一定的差异性。广东省在整个春运期间抢票高峰期来的最早，延续时间最长，腊月廿四成为抢票最激烈的日期。北京抢票高峰期相对出现的较晚，腊月廿八成为抢票最激烈日期。而上海、浙江则出现了两次抢票高峰，分别是腊月廿八和腊月廿四。

    两成旅客站着回家 卧铺一票难求

    360大数据预测，2017年春运期间无座票比例将突破17%，即全国接近两成旅客将不得不站着回家；春运期间乘坐高铁的比例仍较高，接近三成旅客将选择乘坐高铁回家；而卧铺票的购买难度将超过往年，2017年的卧铺票更将一票难求。

    根据历年的春运分省份抢票座位分布， 2017年站票比例最高的前十大出发省份分别为：福建、广东、宁夏、海南、上海、浙江、江苏、北京、天津、江西。这主要与当地的流动人口密集度和铁路列车运力有关。

    其中，2017年站票比例最高十大路线分别为：宁夏-黑龙江，福建-湖北，辽宁-山西，广东-广西，福建-四川，福建-广西，海南-安徽，广东-江西，宁夏-吉林，黑龙江-青海。

    图6：2017春运“最难受回家路线”

    随着高铁线路的普及，越来越多旅客出行选择快速、舒适的高铁。2017年春运高铁占比最高的省份前十分别为：湖北、湖南、福建、上海、广西、江西、山西、广东、北京、安徽。

    12306图形验证码复杂 初次录入成功率不足一成

    为打击黄牛倒票，2015年初，12306官网升级了图形验证码系统，使用了581种验证码，但同时也给用户购票带来了困扰。360大数据统计，2016年春运期间，用户一次录入验证码成功率仅为8%，尚不足一成，录入三次以上的成功率在65%左右。2017年，铁道部如果继续增加图形验证码的种类，识别成功率有可能会进一步走低。

    目前，12306官网使用的验证码细分为12个品类，按照规则，购票需输入两个关键词，排列组合高达336980种。在验证码12个分类中，食品果蔬的比例最高占比14.63%，专有名词比例最少，占比4.13%。