荣膺“入世15年最具影响力企业”大奖 国美共赢生态圈引领零售新未来

    11月24日，由中国商业联合会与中国商报社联合主办的“2016（第四届）中国商业创新大会”在北京拉开帷幕，本届大会以“新供给，新经济”为主题，解读中国商业不断砥砺前行的新动能，展现推动中国商业创新发展的新力量、新思路和新模式。会上，国美荣膺“中国商业入世15年最具影响力企业”大奖，家乐福等中外零售巨头也一同获得此大奖。

 

    今年是中国入世15周年。中国零售业在与外资零售业的碰撞中发展，从竞争到融合，从学习到输出经验，一批优秀本土品牌已经得到市场认可，国美被认为是其中的佼佼者。业内人士分析认为，“以开放创共赢”是后互联网时代的连接逻辑，以国美为代表的零售企业正不断深化探索此种模式，这将引领中国零售业在世界舞台上大放异彩。

    发挥零售产业前端探测作用 国美持续领航居民生活

    据了解，本届大会以零售业为起点，聚焦上下游产业，通过对商贸流通领域的创新案例进行解析，为不断探索求变的零售业和消费市场打开一个新的观察窗口。在流通领域，零售企业作为最接近消费者的一端，通过广布用户需求的渠道入口，就能快速响应市场，提供合适的产品和服务。

    入世15年，我国的商贸流通业进入到一个新的发展期，零售业形态多种多样，商品和服务极大丰富，居民生活水平明显提升。作为中国最大的家电零售连锁企业，国美以“成就品质生活”为发展理念，发挥零售产业前端探测的作用，不断深化探索服务消费者的最有效的方式。在这一导向下，国美推翻零供墙，开放EPR系统，建设开放生态圈，通过与供应商实时共享用户数据供需实时对接，精准满足市场需求。这种方式提升了有效供给，也降低了库存，国美也与供应商形成了互利的产业合作关系。

    得益于此，国美的差异化产品高达40%，在满足消费者个性化需求的同时，形成了消费者、零售商、供应商的良性循环发展。资深管理咨询大师亚德里安•斯莱沃斯基曾表示，需求是缔造伟大商业传奇的根本力量。国美以用户需求为竞争原点，进行模式开放创新，这也推动良好市场业绩的实现。据财报数据显示，截至目前，国美已经连续实现15个季度的盈利。

    深化共赢生态圈 国美重塑零售新势能

    当前，我国经济进入新常态，面临增速继续放缓、经济结构持续优化的新形势。消费者的需求层次更加丰富多样，产品个性化、服务极致化、体验场景化成为新需求。国内环境对我国商贸流通业的发展提出了新要求，从国际市场上看，形势也很严峻。据商务部原副部长张志刚介绍，社会消费品零售总额有望在2018年超过美国，但那时我国人均消费水平仍仅仅是美国的1/4至1/5之间，我国商贸流通业与发达国家横向比差距大。

    面临新形势、新需求、新挑战，国美依托场景、服务优势，深化开放共赢的零售生态圈。国美重塑门店零售大生态，植入家装、净水、家居等生活场景，强化与消费者的黏性；其次，国美不断衍生新服务，推出国美管家、海外购等，以强势抢占家电后服务市场的国美管家为例，它可以提供家电维修、保养、清洁、回收一站式服务，从而加深了与用户的链接。可以预见，国美增强与消费者的深度链接，构建后互联网时代的发展生态。

    好的经营模式会“说话”。截止2015年，国美连续三年复合增长率为17.3%，是行业增速的近2倍；国美的商业模式也多次荣膺权威大奖。此外，国美还活跃在世界零售舞台上，多次受邀参加世界零售大会，如在2016年唯一入围“最佳全渠道消费者体验”大奖并成功斩获，可见，国美模式开始输出，这也预示西方开始向中方“取经”。

    现代管理学之父德鲁克曾说过，预测未来最好的方法，就是去创造未来。入世15年，中国与世界分享了繁荣、实现了共赢。国美立足当下看未来，创新场景式体验、链接式服务，并以前瞻性的商业模式进行海内外互动，这俨然是一种未来的商业生态。在30年周年庆来临之际，国美获得此大奖是行业对“国美模式”的肯定，也预示着国美将在开放的经济环境下不断向世界级零售巨头迈进。