致iBS外语:一封来自大龄女学员的感谢信

在此献上我真诚的谢意，尤其是刘嘉玲老师。提起笔，百感交集，我不善言谈，生平第一次写感谢信，也许也是因为心中有太多的感慨，话到嘴边居然还会不知道应该怎样表达自己的感激之情。

去年冬天，珠海阴雨绵绵，而就在这个季节，我感受到了春天的温暖。

我本人31岁，属于大龄单身，大学毕业后，在外资建筑事务所工作了7年，因为工作中可以学到很多新鲜有趣的东西，加上平时东北西跑的出差，从来没有考虑过为自己镀金亦或是改变。后来，随着社会竞争的激烈，工作压力的加大，需要各方面语言的技能越来越多，再加上同岗位的年轻人越来越多，优秀会说外语的更是吃香。我慢慢变得不起眼，开始对生活的简单重复感到厌烦，我想要改变，想要学习更多的新鲜事物，也想要唤回青年时的激情，所以我决定放下枯燥的工作学习外语。

因为我的情况比较特殊，年龄偏大是一个，另外我已经脱离校园很久了，唯恐会有些不适应，所以想找一家比较靠谱，更有实力的外语学校。我问遍了周围的朋友，她们都说有个iBS外语好像不错，我怀着忐忑的心情，第一次走进了iBS的接待处。接待的老师把我带到教学刘老师哪里，这是我们第一见面。

(开学时进行的口语测试)

我想，既然你来到这里，说明你心里还是不甘心就这么放弃的。如果自己学习，你自己比任何人都清楚难度有多大。那么只剩下第三条路，就是信任我们，配合我们，在这里静下心学习。iBS外语的信誉是靠成千上万像你这样的学员积累起来的，既然她们能成功，同样，你也可以。”

听了她的话，我慢慢放松起来。老师开始分析我的情况，给我安排适合的班级，与年纪小的学员相比，我的优势在于心态较稳、自制力强。其次在以前的工作中我也曾和欧洲客户打交道，比较接受西方的思想和文化，这样在外教课上自然增多了与老师互动的优势。当然，记忆、体力、精力、基础课程及思想观念等方面就是我的劣势了。接着又谈到了我将会遇到什么问题，我们应该采取什么办法应对，老师自信温暖的笑容传递给我强大的信心，所以我果断地下定决心努力学习。

在iBS外语学校学习的过程中，我深刻体会到了刘老师的耐心、细致、严谨，和学校的优质服务环境。

1.亦师亦友和善可亲。但是，刘老师作为我们班级的语法老师兼班主任，全程跟进、日程繁忙，她不在乎事情大小，完全站在学生的角度考虑问题，对待学生象朋友一样，总是热情的伸出援手。遇到不会的语法问题，不论是课间还是午休甚至下班后，总是耐心的为我讲到明白为止。与外教沟通存在障碍的时候，她总是第一个为我们解读。更重要的是她时时刻刻挂在脸上的温暖的微笑如同冬日里的一抹阳光，让人情不自禁地去靠近她，信赖她，使得我们班同学特别喜欢和她畅谈自己的想法，也为消除外语的恐惧感打下良好的基础。

2.运筹帷幄，未雨绸缪。细节决定成败，之所以这么说，在没有遇到刘老师之前，自己感觉有点象沧海中的浮萍——我完全对学习外语没有方向，害怕说外语说不好被人笑话，又害怕花了精力财力学习到最后还是竹篮打水一场空。但自从来到了iBS外语学校，她就告诉我们学习外语的小窍门，如何更好更快的背单词，如何把听力水平提高上去，就连全国英语等级考试的时候也都提前告诉的日程安排，提前给我们进行考前培训，考试的时候注意什么，答题的技巧等等，方方面面，让我们做到心中有数。当然最让我惊喜的是学校还特意为我们准备了爱心早餐和班车接送。

3.不辞辛劳，严谨细致的工作态度。在我学习的第六个月里，刘老师因为下楼不小心，扭伤了脚，炎炎夏日里顶着红肿的伤依然在黑板前一如既往的给我们传授语法的运用，一节课从来没有坐过一下。下课我跑到办公室问老师题顺便想关心一下老师，我看见刘老师勉强地坐在椅子上，批改我们昨天布置的外语作业，一只手用力撑着头，脸上努力做出没事的表情，但很憔悴。那时，我真想说一句：“老师，您实在是太辛苦了，您歇会儿吧！”出了办公室，我有一种奇怪的感觉，心里暖暖的，但也酸酸的。在我日后的工作中，每每一觉得辛苦，我就想起刘老师严谨细致的工作态度，有了这样的信念，没什么是做不好的。

4.服务团队的合作精神。经历了10个月共同努力。我终于毕业了，同时也通过了全国英语等级考试四级。我打电话给刘老师报喜，在这个时候，她并没有第一个邀功，而是谦虚的给其他教过我的老师报喜。我想，这是因为刘老师考虑到团队其她成员的辛苦，希望iBS外语团队的每个人都得到肯定！而她又要重新开始，为帮助更多怀揣梦想的人去努力奋斗。