青岛新闻网讯 为切实增进沧口街道社区卫生服务中心与社区居民间的相互了解,提高居民对公立社区卫生机构的知晓率和满意度,11月18日下午,沧口街道社区卫生服务中心主任胡丹在中心会议室向社区居民进行了述职。
来听“汇报”的大都是社区中心的“忠实粉丝”--大妈、大叔,他们是居民代表。活动现场,胡主任就2016年的工作向代表们作汇报,小到寻医问药细节服务,大到规划建设,让代表们心里都有了个明白谱。
胡主任说,他们在以往的工作中积累了经验,但也发现了不足和难题,为了让社区居民享受更加便捷高效的社区医疗服务,就得找出不足,解决难题。例如,设立“便民药箱”就能解决社区居民无法购买非基本药物的问题,将治疗高血压、糖尿病、儿科、皮肤科等不在基本药物范围内的常用药物,向居民“零差价”销售,进一步降低居民用药负担,让社区居民享受到实实在在的实惠。通过开展大型广场义诊宣传、健康教育进社区等活动,邀请岛城名医坐诊,让居民在家门口就可以看专家。
活动现场工作人员为居民现场演示了互联网+医疗服务,实现跨区域在线会诊交流、可视化实时病例讨论,让百姓在家门口就可以问诊全国知名专家。远程诊疗服务对试行分级诊疗、减轻大医院门诊压力起到十分积极的作用。依托互联网的医生资源,推进健康保障,同时结合家庭医生签约服务,建立健康守门人体系,为居民提供更高效、优质、便捷的医疗服务。
居民代表们体验了中心国医馆特色服务项目中医治未病项目、中医体质辨识、中医耳穴压豆、中医特色针灸、刺络拔罐、中医特色埋线治疗、中医蜂毒疗法、中医特色艾灸治疗等。 “此次活动采取了中心负责人现场述职、集中评议的方式。由我们的中心主任胡丹面对面向居民代表公开述职。”据沧口街道社区卫生服务中心工作人员介绍说,述职的过程中,中心负责人不仅要向居民报告全年工作情况,将中心做的主要的工作尤其是跟居民息息相关的公共卫生服务项目或者政策通报给居民,让居民了解能受益的卫生服务。该工作人员还说,报告全年工作,征求社区居民意见,由居民代表对中心的服务质量提出了意见建议并进行现场评议,接受居民评议和监督。
开展“向居民述职”活动,是落实党的群众路线教育实践活动的一项重要内容,目的就是要广听民声民意,照镜子、正衣冠、查漏补绌,增强机构为民服务能力。下一步,沧口中心将以此次活动为契机,在行风建设、服务观念上动真格,最大限度地提高居民满意度。(青岛新闻网记者)