继去年双11物流基本告别爆仓后,菜鸟网络把双11物流服务再往前推进了一大步:今年有一部分人已经以当日达和次日达的速度,抢先收到双11包裹,第一时间享受拆拆拆的喜悦。
这个由菜鸟联盟智能仓配网络打造的狂拆节,已经成为天猫双11全球狂欢节当中的一个新节日。
商品打折服务不打折
双11走过8个年头,交易额逐年高歌猛进,也见证了中国快递业的增长奇迹。从2013年的双11开始的三年,揽收1亿个包裹的时间已经从2天缩短到16个小时,签收1亿个包裹从9天缩短到不足4天。
如今随着菜鸟联盟搭建起一张全国最大的开放性仓配网络,今年的双11,有一部分物流订单的时效又有了快速提升,首个签收订单就是在菜鸟联盟体系下产生。
通过大数据预测,菜鸟提前引导商家在全国多地分仓布货。0点订单下发后,仓内用6分多钟就完成了包装出库,交接给了菜鸟联盟成员EMS来快速配送。仅花了13分钟,一部“美的”榨汁机就送到了消费者手上。
在菜鸟联盟双11物流订单量快速增长的情况下,仓配发货有序进行。截至11月12日下午6点,已经有270个城市的买家已经签收包裹,享受到了当日达和次日达服务。
在天猫超市为例,消费者双11订单的当日达妥投率与平时基本持平,真正实现了双11商品打折,但物流服务不打折。
大数据算法和智能设备的运用也在为菜鸟联盟持续提速。在广东、天津、浙江等地的智能仓库,全自动化流水线、AGV机器人、缓存和分拣等机器人都在为双11订单服务,智能物流已经逐渐落地。
让一部分人先拆起来
除了在双11晚会现场送出女神林志玲现场脱下的外衣,菜鸟联盟更第一时间为全国各地的消费者送出了他们的双11包裹。
从11日凌晨开始,有相当一部分消费者发现,他们已经陆续收到了当天购买的商品,这些包裹还印着“狂拆节”字样。
据了解,这是天猫双11狂欢节当中,菜鸟联盟打造的一个属于物流的体验节日。除了买买买之外,以后双11都将伴随拆拆拆,让消费者形成优质的电商购物体验闭环。
为了让一部分人在今年双11先拆起来,菜鸟联盟一方面运用菜鸟平台的数据算法能力,在大数据预测和智能分仓上更加精准,帮助仓间调拨更加合理,对爆款商品,事先下沉到离消费者更近的仓库里;同时也协同物流合作伙伴,大量运用自动化流水线、AGV机器人、缓存和分拣等机器人等人工智能设备,提高仓储和分拨效率,为最后一公里配送争取到了更多时间。
双11狂欢节开始至今,在各种社交媒体上,消费者纷纷晒出自己率先收到的包裹,惊讶于双11物流速度的巨大进步。
菜鸟联盟相关负责人表示,作为通过大数据驱动和社会化协同打造的开放物流生态,菜鸟联盟的智能仓配网络规模大、时效快、服务好,在这次的双11首考中已经被证明是一位优等生。