青岛公交集团发放调查问卷 倡导公交文明出行

    9月19日至9月25日是第10个中国城市“公交出行宣传周”，公交集团在一周内将开展多项活动，积极营造公交出行

    9月19日是宣传周的第一天，公交集团全市所属公交线路的30个主要公交站点设置宣传站，发放《乘客满意度调查问卷》4000余份，就“候车时间长短”“首末车准点情况”“运行速度”“服务信息使用”“安全性”“乘车舒适度”“候车环境”“司乘人员服务态度”等内容征求乘客意见和建议，改进公交服务。在团岛车站站点上，不少市民主动参与到问卷调查中。“我经常坐215路车到团岛市场买菜，也不堵车，挺好的。上下车司机师傅还帮忙提东西，服务很好。”61岁的王淑霞老人家住团岛附近，经常乘坐公交车到团岛市场买菜，在老人看来，公交最大的特点就是环保、便利，并且能够提供优质的服务，让出行变得更加便捷和舒心。白女士是一名上班族，家住西海岸新区，在青岛市区工作，每天都乘坐隧道2路线上班。白女士看来，乘坐公交车出行，既环保又省钱。“如果开车上下班，不算油耗，光是来回过隧道就得话20元，如果用ETC能便宜些，来回16元。如果用IC卡乘坐公交车，还享受优惠换乘，来回只需要1.6元，而且隧道里不会堵车，时间上也能有保证，非常方便。”白女士说。调查显示，90%以上的市民表示愿意在无车日放弃私家车，乘坐公交车出行。深圳路车站现场有市民表示：“现在公交车辆文明礼让行人特别好，充分展示公交驾驶员文明素质和企业文化，为公交点赞。”深圳路车队利用LED屏进行宣传，深圳路车队501路“我等您”服务志愿者王群等在站头进行文明乘车和文明服务，帮助外地乘客旅游方便，受到欢迎。集团将对这些意见和建议进行整理，促进公交的运行服务改进工作。

    同时，公交集团公司三级机关后勤人员约2000人到全市主要站点督导安全行车，为乘客提供咨询服务。2016年9月19日至25日我市将组织开展以“优选公交 绿色出行”为主题的“公交出行宣传周”活动。公交集团充分发挥点多面广、人众车多的优势，还将进社区宣传、志愿者活动、倡导礼让斑马线等，同时开辟942路线，调整部分线路的站点和发车时间，做到天天有活动，为市民出行提供便利。