海水浴场是岛城窗口单位,旅游旺季,日接待游客达数十万人次。今年以来,市城市管理局联合多部门按照规范化、标准化、精细化管理要求,严格监管考核,提高应急保障能力,全面提升服务质量和水平,为市民和游客提供良好的游泳健身、休闲度假体验。
管理部门不明晰曾是海水浴场管理的难点之一。为了破解这一痼疾,我市建立海水浴场管理联席会议制度。市城市管理局会同市公安局、市海洋与渔业局等部门根据各自职责对海水浴场实行一体化管理。联席会议第一时间修订了 《青岛市海水浴场管理考核办法》(试行)。强化日常考核,将设施管理、安全管理、环境卫生和绿化管理、经营秩序、水域环境等5类56项内容纳入日常监管,同时对安全管理和投诉服务严格监督。
《考核办法》实施后,岛城各大海水浴场管理水平明显上升。救生救护力量显著加强;高清摄像头基本实现普及覆盖;安全警示与宣传力度明显加大,各浴场在出入口等醒目位置,增设、更新了危险警示、禁止牌、游泳须知、泳区安全须知和警示旗等内容。救生员和救护员均进行专业培训、持证上岗。浴场广播则会根据天气情况,增加播放安全注意事项的频次,定时播放天气、潮汐等情况,出现紧急情况,及时播出相关指令。
原来颇受诟病的沙滩卫生也大为改观。以第一海水浴场为例,保洁密度由此前的半月清、周清提升到日清。深度保洁则由专门的保洁机器进行,可以将25厘米厚的沙滩全过筛,不仅垃圾杂物全部剔除,沙质也将更加松软。
浴场经营秩序也显著好转。由于严格实行分区管理,游泳区、非游泳区设置醒目标识,同时强化了海上交通工具、购物售货、浴场附属游乐设施的监管,沙滩经营秩序井然,投诉率较往年有所降低。