张栋

    张栋，中国旅游研究院副院长

    公共管理硕士，历任国家旅游局办公室主任科员、副处长、综合司处长。

    中国旅游研究院是一所国家旅游局直属的专业研究机构，于2008年6月6日揭牌。中国旅游研究院以“促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地”为建设宗旨，重点开展影响旅游业发展的基础理论、政策和重点、难点问题的研究，参与旅游发展规划的研究、编制和论证工作，承担对地方报审的旅游发展规划审查的相关技术支持工作，积极开展旅游领域的高层次人才培养、专业人才培训和国际国内学术交流工作。

    “互联网+旅游”引发巨变：

    旅游业呈现去边界、去标签两大趋势

    当前我国旅游业正处在新一轮变革周期中。

    这一轮变革是由社会处于信息时代和我国迎来“大众旅游时代”共同推动的。

    信息技术极大地解放和发展了旅游生产力，生产要素持续向旅游业集中流动、跨界资本推动旅游产业与其他产业不断融合，传统旅游业的边界不断被扩大，全域旅游应运而生，旅游产业在外延上呈现出去边界趋势。

    “大众旅游时代”极大地释放和创新着旅游需求，互联网既促进了需求的即生性和碎片化，又促进了满足这些需求的即生性与碎片化服务，传统的旅游企业如旅行社、宾馆饭店、景区景点与各行各业“服务旅游者的企业”共生共存或相互转化，旅游企业不再限定于贴上“旅游”这一标签的企业。

    在旅游产业去边界和旅游企业去标签两大趋势冲击下，传统旅游企业必须认清旅游业变革发展的大势，把握提质转型的窗口期，增强对旅游新需求的服务能力，方能找到最适合自身的生存与发展之道。