新零售模式落户山东 小米之家青岛CBD万达城店开业
重点布局:小米总裁林斌亲临开业现场
在全国开了十几家小米之家之后,2016年6月18日青岛CBD万达店小米之家终于正式开业,青岛CBD万达店小米之家将是山东省开设的首家进驻商场的小米之家,青岛CBD万达店成为青岛市第一家、山东省第二家(第一家为小米之家济南店)3.0版本的小米之家。新店将是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的小米官方线下直营零售店,其全新的购物体验环境,也会为青岛市民带去诚意十足的科技感。
上午十点十八分,青岛CBD万达店小米之家举行了盛大的开业典礼,小米公司联合创始人兼总裁林斌亲临现场,为青岛小米之家升级开业剪裁,并与青岛甚至外地千里迢迢赶来到场的米粉共同庆祝。据悉,小米之家青岛店新店位于青岛市市北区CBD万达店1层,新店总面积约270平方米,其中近200平用于商品的销售、展示及体验。作为小米官方的线下直营零售店,小米之家青岛CBD万达店将为青岛市民提供出色的小米产品服务以及优质的购物体验。
小米产品在山东省的销售量一直位居全国前列,从小米的大数据统计来看,最受山东消费者欢迎的小米产品分别小米手机5、红米Note 3、小米电视3S、小米平板2、小米空气净化器2。正是因为小米产品在山东倍受喜爱,为了让山东消费者能够在线下方便体验小米产品,小米在山东重点布局,迅速开设了第一家小米之家商场店。
小米之家青岛CBD万达城店开业吸引来自山东省内众多米粉亲临现场
新品现货:线上线下同步上市
6月2日小米手环2网上低调发布。增加OLED显示屏,可看时间、心率、步数,更舒适的腕带材质,小米手环2的升级诚意十足。小米手环2于6月7日首卖,全国小米之家也同步官网进行了开卖。相对发布的低调,米粉们对手环的热求呈鲜明对比。即便是准备了大量的现货,开卖首周店内现货几乎每天都在1-2个小时内售罄,不少米粉都赶在小米之家开门之前排队等待购买,可见大家对其喜爱。目前,小米之家青岛CBD万达城店已经陈列了小米手环2的展示样品,用户可以直接去店内亲自现场体验并购买这款配备了屏幕、可显示时间的小米手环2。而在未来,小米众多新品都将登陆小米之家,与线上同步首发,对于追小米新品的米粉们来说绝对是个好消息。
一碗小米粥开启了小米之家青岛CBD万达城店开业
相比传统写字楼内的小米之家,商场店能让用户更加直观的感受到小米产品带来的魅力。拿米家压力IH电饭煲来说,用户在网站上看到的只是图片和描述文字,而在小米之家店内,电饭煲的展示区内利用了小米手机与小米平板分别展示了这款电饭煲的使用界面以及广告演示,让用户走近展架就知道该怎么使用,上手就能直接体验。小米之家提供的不仅仅是小米产品的购买服务,更多的其实是让越来越多的用户能到店亲手体验一下小米产品,真真切切的感受到科技带来的乐趣。
小米之家进驻商场后,也为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。在小米之家青岛CBD万达城店店内我们可以看到:配件类产品就在货架上,用户在体验完展示样品,了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款,过程中无需店员,大大的提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体。这种新模式既方便了客人,也避免了货品多次流转,也是小米新零售的大环境下,对O2O不断探索的开始。
小米公司联合创始人兼总裁林斌为青岛店小米之家开业致辞
转型升级:直营和加盟线下双渠道模式
小米公司联合创始人兼总裁林斌告诉记者,小米之家在今年正式由服务店转型为集服务和销售为一体的直营店,小米科技创始人、董事长雷军曾经表示,未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200到300家的规模。同时未来也会考虑直营和加盟双渠道进行,对于如何加盟到小米生态链,林斌表示小米一直持开放态度,随时欢迎高新科技产品加入到小米的生态链系统。青岛有一家小米生态链企业亿链客,加入小米生态链后,一年时间在小米生态链销量一直排在前十,目前估值已过10亿。
小米之家青岛CBD万达城店开业排队购买米粉
小米之家的升级,是小米对线下渠道的拓展,也是对小米电商模式的一种补充。小米方面表示,小米公司的官方直营零售店是不断对未来的线下零售模式发起的探索,致力于打造新国货运动背景下的新零售。而小米之家升级转型的第一步,则是将门店搬迁至热门商圈的大型商场及购物中心内。凭借小米强大的品牌优势以及商场火爆的人气,让人们在逛商场的同时,可以到小米之家里逛一逛,感受一下小米最新的科技产品。店内除了手机新品以外,还有小米平板、小米电视以及小米生态链等几乎全线小米产品,丰富的产品类型也将为所有用户带来更为出色的体验。
小米之家青岛CBD万达城店开业当天人满为患
从1.0到3.0 :小米之家的三个时代
业内人士表示,截至入驻青岛CBD万达,小米之家经历了三个时代。第一个是小米之家的1.0时代,小米科技在全国各地设立小米之家,当时小米之家大多开设在居民小区,只具备形象展示和售后服务功能,还有就是可以满足米粉们现场参观和咨询。
小米之家青岛CBD万达城店开业后山东米粉将多了一个选择
第二个是小米之家的2.0时代,这是小米从去年5月份开始的尝试,在新产品发布之后,在全国各地的小米之家进行首发活动。小米之家的首发获得了米粉们的热情追捧,每次首发活动时,彻夜排队参与首发活动。这也是小米在开拓小米之家服务模式的一次重要创新。随后,小米继续尝试这一模式,小米公司在全国总共19个城市开启了小米旗舰新品的首卖活动,其中北京、上海、广州、成都、珠海五个城市各选择了一个商场落地进行小米旗舰新品的体验和首卖。当时小米方面就表示,未来小米之家将越来越多地走向各大商场。
小米之家青岛CBD万达城店的开业则代表着小米之家3.0时代的到来:由写字楼搬迁进入热门商圈和大型商场,正式升级为零售直营店。此时的小米之家集产品展示、销售、售后服务于一体,与同处热门商圈的苹果直营店正面交锋。不过,小米方面多次表示,小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充,是致力于打造新国货运动背景下的新零售模式的一种探索,小米依然是一家以互联网为根基的创业公司。