【图说工作报告】中小企业登上云服务平台

    青岛新闻网2月17日讯  今天，市十五届人大五次会议正式开幕。张新起市长在市政府工作报告中提到，要大力实施创新驱动发展战略，强化企业创新主体地位和主导作用，深入实施中小企业“千帆计划”，加快培育具有国际竞争力的创新型领军企业。

    青岛新闻网了解到，青岛市中小企业公共服务中心从线下“服务中心”到线上“云服务平台”，从政务新媒体到社群服务模式，紧跟社会发展潮流，不断开创中小企业服务的新模式。

　　中小企业服务新模式初见成效

　　由青岛市经济信息化委主办，青岛市中小企业公共服务中心承办的青岛市中小企业云服务平台于2013年12月上线运行。经过两年多的运营发展，2016年初云服务平台入驻企业1.6万余家，网站访问量288余万次、新媒体订阅粉丝4万余人，企业社群成员过万人，线上服务对接15万家次、有效服务1.15万余次，已经成为全市中小企业“找得到、用得起、有信用”的网上服务商城。

　　从2014年底，“中心”就用心打造了中小企业“双微一网一社群 ”新媒体服务体系，让企业不仅可以通过微博、微信等新媒体及时订阅最新政策信息，还可以通过线上交流群在线问政和交流，微信版《政策速递》的推出，也获得了众多企业的欢迎和订阅。

　　社群资源共享让企业抱团取暖

　　“作为服务全市中小企业的主要平台，青岛市中小企业公共服务中心与青岛市中小企业云服务平台每年都会服务数以万计的中小企业，虽然服务的企业众多，但都是我们与企业双向交流，企业之间却不能实现有效的沟通。”青岛市中小企业云服务平台市场服务部运营总监孟得明介绍到，“为了让企业之间可以有更好的交流与合作，我们便萌发出了建立企业社群组织的想法，依托现有的服务产品和企业资源，我们相继建立了政策速递交流群，转贷引导基金交流群，半月讲坛活动群等近百个社群组织。同时还建立了社群领袖联盟，让各个社群组织可以更好地交流运营经验，促进交流合作。”

　　孟得明介绍：“我们会根据企业的情况将企业推荐到相应的区市或行业社群内，企业加入社群后，会填写一份企业供需信息表，这个表我们会不定期地共享给社群联盟内的企业，这样一来企业的产品和目前所需要的服务就会一下子被几千家企业看到，通过这种形式就可以很容易地帮企业实现产品销售和异业合作。”

　　信息登记让线上服务落到实处

　　现在社会上多数的微信群、QQ群都成了广告群，为了避免这一现象的发生，青岛市中小企业云服务平台运营中心针对每个群制定了专属的群规，并在每个社群中挑选出了管理员，同时为了提高交流的有效性，群内都进行了实名备注与登记。

　　这一举措，让以往线上服务的盲点不复存在，服务机构知道自己服务的是哪家企业，社群内部的企业也可以知道群内的企业都是哪些家。同时为了助力企业社群的运营，青岛市中小企业云服务平台推出了双抢惠供需交易平台，企业在微信上就可以及时发布自己的需求和供给以及抢单其他企业的需求。据悉在双抢惠服务平台上成交的合作总金额已超过百万。

　　同时在建立和服务自有社群组织以外，青岛市中小企业云服务平台还积极为社会社群、商会中的企业进行服务，目前企业社群联盟中的企业已过万家，已成为全国最大的企业社群联盟组织。（青岛新闻网记者）