十年探索不寻常
第二届海尔商业模式创新全球论坛有哪些看点？

　　企业如何应对互联网浪潮带来的机遇和挑战？如何实现拥抱互联网的转型？2015年9月19日，海尔集团的“协同共享，共创共赢——人单合一双赢模式探索十周年暨第二届海尔商业模式创新全球论坛” 或将为我们带来答案。

　　海尔堪称互联网时代企业创新变革的“现象级”企业，“人单合一双赢”的十年探索更是备受关注的“史无前例”的大变革，相信论坛中分享的经验或教训，都将是业内人士期待已久的“干货”。下面我们就为大家剧透这场论坛的五大看点：

　　看点一：十年试错，路在何方？

　　海尔一向以“爱折腾”而饱受争议，其背后则是一条漫长的试错之路。十年前的2005年，作为中国首家营业额超千亿的家电企业，业绩登顶的海尔并没有故步自封，而是走上了一条反复试错的漫漫征途。随后，从1000天的信息化再造，到自主经营体，再到利益共同体，海尔最终发现流程重塑和人单合一是相辅相成的关系，二者必须结合起来实现水乳交融，如今我们所看到的“人单合一双赢”模式也就逐步成形，海尔已经构建了一个生生不息、共创共赢的生态圈。

　　哪怕是在全球范围看，海尔的转型也已经进入了前无来者的“无人区”，探索的成本高，不确定性大，以至于被许多企业视为畏途。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在和IBM前总裁郭士纳交流时，郭士纳曾说，这也是自己生平夙愿，然而直至自己退下来也没有开始这项工程，“涉及20万人的工作，一旦失败，整个企业将荡然无存。”而且郭士纳称每年必须对华尔街负责，华尔街如果要求利润10个亿，那么他就要把利润分到各个部门。所以，华尔街的经理人担心数上不去，影响期权，可见大企业转型之艰难。

　　十年探索不寻常，今天的海尔是否已经掌握了基业长青的金钥匙，未来又将走向何方，在这届论坛上，我们可以听到权威的解读。

　　看点二：海尔“颠覆”以后会怎样？

　　互联网时代要与时俱进，无疑是所有企业界人士的共识，海尔备受瞩目的主要原因则在于其“激进”。按张瑞敏的设想，海尔的变革并非东修西补式的改良，而是有壮士断腕决心的革命，是对传统企业、工厂、员工定位的彻底颠覆：企业从原来的管控组织颠覆成平台化的企业；工厂要从原来的流水线颠覆成为用户个性化需求而生存；员工从原来的被雇佣的身份颠覆成为创客。简言之，将实现企业平台化、用户个性化、员工创客化。

　　而这种颠覆要围绕“一个中心”——用户的个性化需求，企业内、外产业链，上、下游都围着这个中心。未来，按需定制将成为制造业的大势所趋，企业将不再进行盲目的生产，而是去与用户实现零距离的交互，甚至是全流程参与，所有的一起都已消费者为中心。

　　对这些令人耳目一新的激进表述，我们自然期待在这次论坛上一探究竟。

　　看点三：10年营业额增长1000亿如何做到？

　　2004年，海尔收入突破1000亿，2014年，海尔收入突破2000亿。十年间，多少巨头倒下，而海尔不仅没有在时代浪潮中退步，反而实现了可持续增长。转型变革的十年，海尔每年营收保持百亿元的增量，相当于每年诞生一个百亿元规模的企业，营收年复合增长率为10%；2014年的利润是转型前的12倍，近十年利润复合增长率达28%。目前，海尔平台上，有77%的小微年销售额过亿，而每个小微团队的核心成员只有七到八个，可见海尔变革已经让这些开枝散叶的小微释放出了惊人的能量，为海尔快速发展提供源源不断的动力支持。

　　十年大考，海尔的成绩单相当好看。在家电行业普遍不景气的今天，海尔如何做到营业额和利润的双丰收？海尔模式提升业绩的奥秘在哪里？在论坛上相信还有更多的信息值得我们关注。

　　看点四：海尔能战胜“峰谷”魔咒吗？

　　《失控》作者凯文·凯利曾提出著名的“峰谷论”，认为企业转型会经历一个从山峰跌落到山谷然后再登上另一个山峰的过程。这个峰谷论已经是全球许多传统制造企业正面临的“高尔丁死结”。

　　张瑞敏打过两个比方，第一个，海尔转型好像是“在飞行中更换发动机”，但依然要保持安全的飞行；第二个，海尔转型像“扭秧歌”，不管前进多少，至少在不断向前。这两个比喻的共同点，都是坦承了目前变革的艰巨性。张瑞敏认为，如何在平台期保持正确的心态是决定未来企业发展的“生命线”。

　　看点五：《第三次工业革命》的作者杰里米·里夫金将到场

　　在两年前的第一届海尔商业模式创新全球论坛上，诸多全球管理学大师的现场发言是人们关注的亮点，这一届的海尔商业模式创新全球论坛上，同样将有全球管理大师和成功创客齐聚一堂。其中最值得关注的是，美国经济趋势基金会的创始人和主席、《第三次工业革命》的作者杰里米·里夫金（Jeremy Rifkin）将作为主题演讲嘉宾出席，带来他最前沿的管理观点，以及对海尔“人单合一”十年的认识——一个西方学者对中国企业的见解和思考。

　　杰里米·里夫金在其《零边际成本社会》一书中所言，在互联网经济中，使用权胜过所有权，“共享价值”将取代“交换价值”，协同共享将带来颠覆性转变。“共享价值”的最大意义就是通过资源的开放协同、互补共享最大限度释放资源之间的网络效应，从而产生指数增长和生态圈竞争优势。“协同共享，共创共赢”也是本届海尔商业模式创新全球论坛的主题，因为海尔“人单合一双赢模式”无疑是对这种颠覆性变化的最佳诠释，它形成了以创造用户价值为核心，生态圈内各方资源协同共享的模式，让用户参与创造的过程中分享价值，最终达到共创共赢。

　　过去，中国企业没有自己的管理理论、自己的管理模式，完全学习国外，摸着石头过河。但伴随着中国经济迅速崛起的实践，出现了海尔“人单合一双赢”模式的全新探索，并且得到了全球的关注和研究。“不断试错和探索”，这句海尔经常挂到嘴边的话，可能是这个商业模式永无止境的注解。