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青岛真情巴士荣膺“中国最美服务单位”
2015-08-25 17:11:17 青岛日报

    日前,2015第二届中国品牌文化管理年会暨 “服务中国·最美榜样”发布盛典在北京举行。青岛真情巴士集团公司荣膺 “最美服务单位”,真情巴士职工于义睦获评 “最美服务之星”,为我市唯一上榜“2015最美中国服务榜样”的单位和个人。

    近年来,青岛真情巴士围绕“服务群众出行、服务经济发展、服务城市文明、服务职工快乐工作”四位一体的大服务战略,深入实施乘客满意工程。据中国质量协会调查显示,乘客满意度达到93.45%。真情巴士K1路驾驶员于义睦,多年来始终用微笑传递真情、以服务赢得尊重,成为入选此次榜单中的唯一“最美服务之星”。

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