王俊洲：3亿人选择的格力也是国美的首选

    “3亿人选择的格力也是国美的首选。”在被问到为什么选择与格力合作时，国美总裁王俊洲的回答显得既朴实又睿智。

    王俊洲表示，7月30日-8月3日，国美将携手格力打造 以“100小时 格力闪购”为主题的大型联合营销活动。据悉，这也是双方继今年3月份推出“国美格力创纪录”活动后的再次联手。

    在王俊洲看来，这次的合作不仅是线下渠道首次推出“闪购”概念，更重要的是国美和格力将为消费者提供专业的家电服务解决方案，让消费者所有的需求都在活动的100小时内得到满足。“此次合作基于国美大数据工厂对消费者需求的精准分析，加上格力的品质保障和空前的价格力度，或将开创全新的零供合作模式，空调行业的市场格局亦将改变。”

    此外，有消息称，本次联合活动的起因，是建立在格力董事长董明珠邀请国美高层会谈的基础上，这也是格力多年来首次主动邀请渠道商进行会谈。董明珠更是亲自制定了活动期间高达10亿的任务目标。

    国美格力合作“第二季” 一切以消费者需求为本

    作为各自领域的巨擘，此次双方合作除了拥有同样强大的品牌认同度和聚客能力外，国美和格力在各自行业内的专业地位和企业合作渊源，也是本次合作备受关注的焦点话题。

    用国美总裁王俊洲自己的话说，“如果一年前有人对两家企业合作的诚意存疑，那么通过最近半年的密切合作，应该会让所有人释疑了。”

    数据显示，在今年3月国美联合格力举办的“国美格力创纪录”大型营销活动中，由于准确预测到消费者在装修旺季来临对超低价、高品质空调的选购需求，在3月27日—29日的三天时间，格力空调在国美的线上、线下销售额同比提升1800%。

    王俊洲认为，数据表明了消费者对于格力商品的需求在国美渠道得到了充分的满足，而双方能够合作如此顺利，主要基于国美对大数据工厂的运用。在“互联网＋”风口到来之际，国美通过大数据工厂精准预测到线上、线下消费场景加速融合及全购物场景自由穿行的全新消费趋势，得益于低成本、高效率供应链支撑下全渠道战略所取得的出色业绩，国美开始推进全零售战略升级。

    在以大数据为核心的国美全零售战略支撑下，国美在上半年举办了一系列极具针对性的大型营销活动。以“黑色星期伍”为例，国美通过对消费者选购大屏幕电视需求的精准分析，基于“以销定产”的全新采购方式，为消费者提供了低于市场价2000元的60吋大屏幕彩电，受到了消费者的热捧。仅3月13日-15日，国美线下销售额同比增长89.3%，国美在线交易额同比增长320%，移动端占比达40%。而在4月20日-5月3日举行的“国美五一头条”活动中，国美携手苹果、夏普、海尔、美的、方太等国内外一线主流家电品牌，实现了销售额同比增长138%。

    对于这些大型营销活动的成功举办，国美总裁王俊洲表示，基于大数据工厂对消费者需求的精准分析，国美积极推行“以销定产”的全新采购模式，与供应商共建全零售生态圈，形成了与供应商之间更紧密的合作关系，确保国美的正品、低价保障，也满足了消费者对于一线大牌的购买需求。

    针对本次“100小时格力闪购”活动，王俊洲称之为国美与格力在今年联合营销活动的“第二季”。与“第一季”国美格力创纪录活动一样，国美意在为消费者提供更低价的格力产品，同时，国美与格力在本次活动中更是喊出了100小时即买即送即安装的极致服务体验。

    据业内人士透露，在空调销售旺季打出100小时完成购买、配送、安装这一创新性的服务标杆，体现了国美和格力在各自行业中的霸主地位，以及对于极致服务的自信心。

    正品、低价、服务打造最专业的国美全零售生态圈

    据2015年一季度财报数据显示，国美上市公司部分实现销售收入144.6亿元人民币，同比上升8.3%，综合毛利率稳定在18.2%；总费用率同比下降约0.2个百分点至16.2%，首季度归属母公司净利润同比稳定提升9.3%，达到2.93亿元；同店增长也实现稳步提升，其中在二级市场同店同比大幅增长7.6%。在行业整体不景气的大背景下，国美实现了业绩连续九个季度逆市增长的佳绩。

    “我们做了二十九年的零售，深知消费者所需，我认为我们已经找到一条独特的转型路径。”王俊洲在谈到国美全零售战略时告诉记者。

    4G时代的到来给移动互联网的快速发展提供了有力的保障，这让消费者增加了一种在渠道选择方面的变化。王俊洲认为，消费者停留在单一渠道发生购买行为的情况越来越少，渠道也不再是消费者购物的必要选择，给消费者带来更便利、更具体验性，更加专业化的渠道商将得到最大程度的发展。

    王俊洲指出，作为一家拥有线上、线下、移动端等多方渠道的家电零售商，就少不了与像格力这样的一线大牌厂商进行深度战略合作，以保障消费者在专业渠道的商品购买需求。王俊洲告诉记者，国美和格力一直保持着良好的合作关系。早在今年年初，国美就与格力达成了150亿年度销售目标。与此同时，双方还在信息共享、市场开拓等方面开展深度合作，并在加强精细化管理、营销理念分享、信息系统对接、市场信息共享、二三级市场拓展、物流资源共享等方面进行详细规划。

    供应链核心能力的提升，不仅满足了消费者对低价正品家电的需求，同时也使得国美整体服务水平大幅提升。据了解，国美以全国区域仓、城市仓和全国终端配送覆盖的三位一体立体物流网络，为电子商务在全国的发展提供了强大的支撑，目前国美可在全国400多个城市实现“一日三达，精准送货，送装同步”的行业最高服务标准。“黑色星期伍”期间，有70%消费者在购买第二天就收到了所购商品。售后方面，国美在全国400多个城市建有2000多个网点的售后服务平台，提供家电安装、延保、维修和回收等全流程售后服务和“24小时解决承诺”，全方位解决消费者的后顾之忧。

    王俊洲对记者表示：“国美的低价、正品和服务都是给消费者提供的价值，而价值的根源在于对消费者多元化需求的精准洞察，并以此为驱动，对供应链价值平台不断强化、对经营模式进行不断创新。”在王俊洲看来，伴随“互联网+”的国家战略，国美将继续透过大数据工厂进行深度数据挖掘和精准营销，加速线上+线下+移动端的互融互通，切实为消费者提供全方位、最高标准的服务水平，打造属于国美的全零售生态圈。

    一方是零售行业航母级企业，一方是享誉世界空调制造商，对于国美与格力能否再次掀起国内空调市场新格局的问题，国美总裁王俊洲表示：“格力是全世界超过三亿人的选择，我相信大家信赖格力的产品，更信赖国美的优质服务，在未来的100个小时里，让我们再次见证空调行业的新纪录。”